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Casa de Ana Frank | Información general para los visitantes

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  • ¿Cuál es el horario de apertura de la Casa de Ana Frank?
    La Casa de Ana Frank abre de 9:00 a 22:00 todos los días. El museo abre de 12:00 a 22:00 el 1 de enero y de 9:00 a 17:00 el 27 de abril, el 4 de mayo, el 25 de diciembre y el 31 de diciembre.
  • ¿Dónde se encuentra la Casa de Ana Frank?
    La Casa de Ana Frank se encuentra en Westermarkt 20, 1016 GV Amsterdam, Países Bajos. | ​Get Directions.
  • ¿Cuántos visitantes recibe la Casa de Ana Frank al año?
    La Casa de Ana Frank recibe aproximadamente 1,3 millones de visitantes al año.

Horarios

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Casa de Ana Frank

Todos los días De 9:00 a 22:00

Excepciones al horario de apertura
El museo abre de 12:00 a 22:00 el 1 de enero y de 9:00 a 17:00 el 27 de abril, el 4 de mayo, el 25 de diciembre y el 31 de diciembre.

Cerrada: La Casa de Ana Frank cierra el Yom Kippur (12 de octubre).

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Tours a pie

Visita guiada a pie por Ana Frank: 11:30 h, 13:30 h (incluye la entrada a la Casa de Ana Frank) y 15:00 h
La historia de Ana Frank y el tour a pie de la Segunda Guerra Mundial: 10:00 h, 10:30 h, 14:00 h y 14:30 h
Tour guiado a pie por Ana Frank con entrada al Museo Judío y a la Sinagoga: 14:00
Tour a pie por Jordaan, Ana Frank y Leidseplein: 10 h
Entradas para la Casa de Ana Frank con tour a pie guiado: 10:30, 11:30, 12:00, 12:30, 13:30, 14:00, 14:30, 15:30, 16:00

Reserva los tours de Ana Frank

Tour a pie por Ana Frank, Jordaan y Leidseplein

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Tour a pie sobre la historia de Ana Frank y la II Guerra Mundial

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1 h 30 min - 2 h
Visita guiada
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Combo (Ahorra un 33%): tour a pie de Ana Frank + Crucero por los canales

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Visita guiada
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Ámsterdam: tour a pie sobre la vida de Ana Frank con entrada al Museo Judío y a la Sinagoga

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¿Cuál es el mejor momento para visitar la Casa de Ana Frank?

La Casa de Ana Frank está más concurrida entre mayo y septiembre, pero puedes esperar menos visitantes entre abril y mayo o entre septiembre y octubre. Evita visitar la ciudad entre noviembre y febrero para evitar el frío.

Opta por visitarlo un día entre semana, en lugar de un fin de semana. Sin embargo, si piensas visitarla durante el fin de semana, hazlo el domingo. Opta por ir a primera hora para poder explorar la mayor parte posible del museo.

¿Dónde se encuentra la Casa de Ana Frank?

Dirección: Westermarkt 20, 1016 GV Amsterdam, Países Bajos

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Punto de referencia más cercano: ​Anne Frank Monument A 140 m

Cómo llegar a la Casa de Ana Frank en Ámsterdam

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Con transporte público

En autobús: Las líneas de autobús 21, 22, 347, 357 y 397 te llevarán a la Casa de Ana Frank. La parada de autobús más cercana es Westermarkt, que está a 3 minutos.

En tren: Las líneas de tren IC, ICD y SPR paran cerca de la Casa de Ana Frank. Está a 20 minutos a pie de la Estación Central de Ámsterdam.

En tranvía: Toma los tranvías 13 ó 17 y bájate en la parada de Westermarkt, a un minuto a pie.

En metro: Toma la línea 52 de metro, que sale de la estación de metro Noord. La estación de metro más cercana es la Estación Central de Ámsterdam.

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En coche

Si vas en coche a la Casa de Ana Frank, la ruta más fácil y rápida es por la S100. Toma la S116, la S100 y Nieuwezijds Voorburgwal hasta Prinsengracht.

Instalaciones de aparcamiento:

Hay algunas instalaciones de aparcamiento de pago en las inmediaciones.

  1. ​Car Park IJDock
  2. ​Car Park Q-Park
  3. ​Onepark - Parking Amsterdam - De Jordaan

Cómo llegar al punto de encuentro de los tours a pie de Ana Frank

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Museo Histórico Judío

Dirección: Nieuwe Amstelstraat 1, 1011 PL Amsterdam, Países Bajos | ​Find on Maps

  • En autobús: Toma los autobuses 22, 305, 357 ó 397 hasta Waterlooplein, que está a 2 minutos a pie.
  • En tren: Las líneas de tren IC, ICD y SPR paran cerca de Turfste Nieuwe Amstelstraat.
  • En tranvía: Toma el tranvía 14 y bájate en la estación de tranvía de Waterlooplein, a 2 minutos a pie.
  • En metro: Coge los metros 51, 53 ó 54. Bájate en la estación de metro de Waterlooplein.
Nieuwmarkt 4

Dirección: Nieuwe Amstelstraat 1, 1011 PL Amsterdam, Países Bajos | ​Find on Maps

  • En autobús: Toma los autobuses 22, 305, 357 ó 397 hasta Waterlooplein, que está a 2 minutos a pie.
  • En tren: Las líneas de tren IC, ICD y SPR paran cerca de Turfste Nieuwe Amstelstraat.
  • En tranvía: Toma el tranvía 14 y bájate en la estación de tranvía de Waterlooplein, a 2 minutos a pie.
  • En metro: Coge los metros 51, 53 ó 54. Bájate en la estación de metro de Waterlooplein.
Stationsplein 10

Dirección: Nieuwe Amstelstraat 1, 1011 PL Amsterdam, Países Bajos | ​Find on Maps

  • En autobús: Toma los autobuses 22, 305, 357 ó 397 hasta Waterlooplein, que está a 2 minutos a pie.
  • En tren: Las líneas de tren IC, ICD y SPR paran cerca de Turfste Nieuwe Amstelstraat.
  • En tranvía: Toma el tranvía 14 y bájate en la estación de tranvía de Waterlooplein, a 2 minutos a pie.
  • En metro: Coge los metros 51, 53 ó 54. Bájate en la estación de metro de Waterlooplein.
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Museo Histórico Judío

Dirección: Nieuwe Amstelstraat 1, 1011 PL Amsterdam, Países Bajos | ​Find on Maps

Si vas en coche al Museo Histórico Judío, dirígete al este por Prins Hendrikkade, gira a la derecha por Foeliestraat y continúa por Jonas Daniël Meijerplein.

Instalaciones de aparcamiento de pago:

: ​P1 Waterlooplein
: ​Onepark - Parking Amsterdam - Nieuwmarkt
: ​Mobypark - Parking Waterlooplein Amsterdam

Nieuwmarkt 4

Dirección: Nieuwe Amstelstraat 1, 1011 PL Amsterdam, Países Bajos | ​Find on Maps

Si vas en coche al Museo Histórico Judío, dirígete al este por Prins Hendrikkade, gira a la derecha por Foeliestraat y continúa por Jonas Daniël Meijerplein.

Instalaciones de aparcamiento de pago:

: ​P1 Waterlooplein
: ​Onepark - Parking Amsterdam - Nieuwmarkt
: ​Mobypark - Parking Waterlooplein Amsterdam

Stationsplein 10

Dirección: Nieuwe Amstelstraat 1, 1011 PL Amsterdam, Países Bajos | ​Find on Maps

Si vas en coche al Museo Histórico Judío, dirígete al este por Prins Hendrikkade, gira a la derecha por Foeliestraat y continúa por Jonas Daniël Meijerplein.

Instalaciones de aparcamiento de pago:

: ​P1 Waterlooplein
: ​Onepark - Parking Amsterdam - Nieuwmarkt
: ​Mobypark - Parking Waterlooplein Amsterdam

¿Qué saber antes de tu visita a la Casa de Ana Frank?

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La Casa de Ana Frank se encuentra en el centro de Ámsterdam, en Prinsengracht 263-267.

La entrada al museo está a la vuelta de la esquina, en Westermarkt 20.

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  • Café del museo
  • Tienda de souvenirs
  • Audio tour gratuito
  • Programa de información
  • Plaza de aparcamiento para discapacitados
  • Guardarropa
  • Aseos
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Si no quieres seguir el programa introductorio de 30 minutos, puedes optar por la audioguía gratuita. El tour con audioguía te proporcionará información sobre la persecución de los judíos, el antisemitismo, la Segunda Guerra Mundial, los francos y los demás que se escondieron en la Casa de atrás, sus ayudantes y mucho más. Con el tour con audioguía, puedes explorar la Casa de Ana Frank a tu propio ritmo.

La audioguía gratuita está disponible en 9 idiomas: neerlandés, inglés, francés, alemán, hebreo, italiano, japonés, portugués y español.

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  • Si tienes dificultades para caminar, evita subir las empinadas escaleras del interior de la Casa de Ana Frank que conducen al Anexo Secreto.
  • No hay ascensor y el Anexo Secreto es inaccesible para los usuarios de sillas de ruedas. Sin embargo, la parte moderna del museo está adaptada para sillas de ruedas.
  • Hay una entrada especial para personas en silla de ruedas que da acceso a la parte moderna del museo, que contiene la exposición temporal, la cafetería del museo y la tienda del museo. 
  • Hay una plaza de aparcamiento para discapacitados en Westermarkt, a 40 metros de la entrada al museo.
  • Se recomienda evitar visitar la Casa de Ana Frank si tienes claustrofobia, ya que la casa principal y la Casa de atrás son pequeñas y están abarrotadas.
  • Los ciegos y deficientes visuales pueden escuchar el audio tour.
  • No se admiten perros guía en la parte antigua del museo debido a los escalones estrechos y empinados.
  • Los visitantes con deficiencias auditivas pueden obtener una versión escrita del audio tour en el puesto de información situado cerca de la entrada.
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La Casa de Ana Frank organiza de vez en cuando exposiciones temporales dentro del museo. Actualmente se exhibe la exposición 'La familia Frank en Fráncfort del Meno, 1929-1933'. Esta exposición narra la historia de la familia Frank en Fráncfort con los problemas económicos, sociales y políticos de Alemania como telón de fondo. Recorre el nacimiento de Ana en 1929, el ascenso al poder de Hitler y el NSDAP, y la emigración de la familia Frank a los Países Bajos en 1933.

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  • Llega pronto a la visita programada. Si llegas tarde o pierdes la ventana de entrada, no se te permitirá entrar.
  • La parte antigua del museo y el anexo secreto no son accesibles en silla de ruedas. Sin embargo, los usuarios de sillas de ruedas pueden acceder a la parte moderna del museo.
  • No está permitido hacer fotografías dentro del museo.
  • El pago de la admisión al museo, la cafetería del museo y la tienda, sólo puede hacerse mediante tarjeta bancaria o de crédito.
  • Hay un guardarropa disponible donde puedes dejar tu abrigo, bolsas o paraguas. En el interior del museo sólo se permiten bolsas de tamaño inferior a una hoja de papel A4.
  • Está terminantemente prohibido fumar dentro del complejo museístico.
  • No se permitirá la admisión al museo a quienes estén bajo los efectos del alcohol, drogas o sustancias similares.
  • Los niños menores de 12 años sólo pueden visitar el museo acompañados de un adulto.
  • No está permitido comer ni beber en el interior del complejo museístico. Cualquier refresco comprado en la cafetería del museo debe consumirse en la zona designada.
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  • ​Heineken Experience (2,5 km): Un viaje sensorial con exposiciones interactivas que profundizan en la rica historia de la emblemática cerveza neerlandesa Heineken.
  • ​Rijksmuseum (2,7 km): El mayor museo de los Países Bajos, que alberga 800 años de arte e historia neerlandeses, incluidas obras de Rembrandt, Van Gogh y Vermeer.
  • ​Van Gogh Museum (3 km): Alberga más de 200 pinturas y 500 dibujos de Vincent van Gogh.
  • ​NEMO Science Museum (5,2 km): El mayor centro de ciencias de los Países Bajos, con 5 plantas de experiencias prácticas, experimentos y demostraciones.
  • ​Amsterdam Dungeon (5,3 km): Una visita obligada para los amantes de las emociones fuertes, con experiencias interactivas que te transportarán a los "viejos malos tiempos".
  • ​Body Worlds (5,9 km): El Museo de los Mundos del Cuerpo expone cuerpos humanos reales para mostrar los efectos de los estilos de vida saludables y no saludables sobre el cuerpo.

Preguntas frecuentes sobre la visita a la Casa de Ana Frank

¿Cuánto tiempo se tarda en visitar la Casa de Ana Frank?

La mayoría de los visitantes suelen pasar una hora en la Casa de Ana Frank. Sin embargo, puedes quedarte todo el tiempo que quieras.

¿Qué debo hacer si se me pasa la hora de entrada programada?

Si te pasas de la hora de entrada prevista en la Casa de Ana Frank, es posible que no te dejen entrar, ya que las entradas tienen franjas horarias.

¿Cuáles son algunas de las características de accesibilidad de la Casa de Ana Frank?

La Casa de Ana Frank dispone de audioguías gratuitas para visitantes con discapacidad visual, acceso para sillas de ruedas en las partes modernas del museo, aparcamiento reservado para discapacitados, una versión escrita de la audioguía para visitantes con discapacidad auditiva y más instalaciones.

¿Hay algún código de vestimenta que deba seguirse en la Casa de Ana Frank?

No existe un código de vestimenta estricto para visitar la Casa de Ana Frank, pero se recomienda a los visitantes que vistan con respeto debido a la naturaleza sombría del museo. También se recomienda llevar calzado cómodo, ya que caminarás por escaleras y pasadizos estrechos.

¿Se admiten cochecitos de niños en la Casa de Ana Frank?

No, no se admiten cochecitos de niños en la Casa de Ana Frank.

¿Puedo llevar comida y bebida a la Casa de Ana Frank?

En la Casa de Ana Frank no está permitido consumir alimentos ni bebidas del exterior. Los refrescos comprados en el museo sólo pueden consumirse dentro de los espacios designados.

¿Qué debo llevar para visitar la Casa de Ana Frank?

Cuando visites la Casa de Ana Frank, es aconsejable que lleves un mínimo de objetos personales, ya que no se permite entrar con bolsas grandes ni mochilas. Considera la posibilidad de llevar una chaqueta ligera, ya que el museo puede estar fresco, y tu teléfono inteligente para la audioguía si piensas utilizarla.

¿En qué idiomas está disponible la audioguía?

La audioguía de la Casa de Ana Frank está disponible en varios idiomas: alemán, neerlandés, español, francés, inglés, hebreo, italiano, japonés y portugués. Esto permite que visitantes de distintos orígenes se comprometan plenamente con el contenido del museo.

¿Pueden los niños visitar la Casa de Ana Frank?

Los niños pueden visitar la Casa de Ana Frank, pero debido a la naturaleza sensible del contenido, se recomienda para niños mayores de 10 años. Los padres deben preparar a los niños de antemano y estar preparados para debatir los temas del Holocausto y la historia de Ana Frank.

¿Cuánto dura un tour a pie por Ana Frank?

Los tours a pie de Ana Frank duran entre 1,5 horas y 3 horas, dependiendo de lo que incluya cada entrada.

¿Cuánto cuestan los tours a pie por Ana Frank?

Los precios de los tours a pie por Ana Frank varían en función del tipo de tour y de las atracciones que abarque. Un tour a pie por Ana Frank puede costar entre 25 y 42,50 euros.

¿Cómo puedo saber más sobre Ana Frank y el Holocausto antes de visitar el museo?

Para profundizar en tus conocimientos antes de la visita, considera la posibilidad de leer El Diario de una joven de Ana Frank, explorar documentales o visitar sitios web educativos dedicados a la historia del Holocausto. El sitio web oficial de la Casa de Ana Frank también ofrece valiosos recursos e información.

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