Planifica tu visita a la Casa de Ana Frank en Ámsterdam

Casa de Ana Frank | Información general para los visitantes

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  • ¿Cuál es el horario de apertura de la Casa de Ana Frank?La Casa de Ana Frank abre de 9:00 a 22:00 todos los días.
  • ¿Dónde se encuentra la Casa de Ana Frank?La Casa de Ana Frank se encuentra en Westermarkt 20, 1016 GV Amsterdam, Países Bajos. | Cómo llegar
  • ¿Cuántos visitantes recibe la Casa de Ana Frank al año?La Casa de Ana Frank recibe aproximadamente 1,3 millones de visitantes al año.

Horarios

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Casa de Ana Frank

Todos los días de 9:00 a 22:00

Excepciones al horario de apertura: El museo abre de 12:00 a 22:00 el 1 de enero y de 9:00 a 17:00 el 27 de abril, el 4 de mayo, el 25 de diciembre y el 31 de diciembre.

Cerrado: La Casa de Ana Frank cierra el Yom Kippur (12 de octubre).

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Tours a pie

  • Tour a pie por el barrio de Ana Frank: 11:30 h y 14:30 h
  • La historia de Ana Frank y el tour a pie de la Segunda Guerra Mundial: Cada 30 minutos de 9:30 a 17:00
  • La vida de Ana Frank y el barrio Recorrido a pie para grupos pequeños : 2:30 (lunes, miércoles, viernes y domingo)
  • Tour a pie por Ana Frank con entrada al Museo Judío y la Sinagoga: 10:30am, 12pm, 2pm, 3:30pm, 5pm
  • Tour a pie por Jordaan, Ana Frank y Leidseplein: 10:30

Mejor momento para visitar la Casa de Ana Frank

  • La Casa de Ana Frank está más concurrida entre mayo y septiembre, pero puedes esperar menos visitantes entre abril y mayo o entre septiembre y octubre. Evita visitar la ciudad entre noviembre y febrero para evitar el frío.
  • Opta por visitarlo un día entre semana en lugar de un fin de semana. Sin embargo, si piensas visitarla durante el fin de semana, hazlo el domingo. Opta por ir a primera hora para poder explorar la mayor parte posible del museo.

¿Dónde se encuentra la Casa de Ana Frank?

Dirección: Westermarkt 20, 1016 GV Amsterdam, Países Bajos | Ver en el mapa

La Casa de Ana Frank está situada en el centro de Ámsterdam, en el canal Prinsengracht. Mientras que el escondite histórico está en Prinsengracht 263-267, la entrada al museo está a la vuelta de la esquina, en Westermarkt 20. Es de fácil acceso y un lugar histórico muy popular en la ciudad.

Punto de referencia más cercano: Monumento a Ana Frank, a 140 m

Cómo llegar a la Casa de Ana Frank

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Con transporte público

  • En autobús: Las líneas de autobús 21, 22, 347, 357 y 397 te llevarán a la Casa de Ana Frank. La parada de autobús más cercana es Westermarkt, que está a 3 minutos.
  • En tren: Las líneas de tren IC, ICD y SPR paran cerca de la Casa de Ana Frank. Está a 20 minutos a pie de la Estación Central de Ámsterdam.
  • En tranvía: Toma el tranvía 13 ó 17 y bájate en la parada de Westermarkt, a unos minutos a pie.
  • En metro: Toma la línea 52 de metro, que sale de la estación de metro Noord. La estación de metro más cercana es la Estación Central de Ámsterdam.
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En coche

Si vas en coche a la Casa de Ana Frank, la ruta más fácil y rápida es por la S100. Toma la S116, la S100 y Nieuwezijds Voorburgwal hasta Prinsengracht.

Instalaciones de aparcamiento:

Hay algunas instalaciones de aparcamiento de pago en las inmediaciones:

Cómo llegar a los puntos de encuentro del tour a pie

Museo Judío

Dirección: Nieuwe Amstelstraat 1 | Ver en el mapa

  • En autobús: 22, 305, 357 ó 397 (Waterlooplein)
  • En tren: IC, ICD y SPR (Turfste Nieuwe Amstelstraat)
  • En tranvía: 14 (Waterlooplein)
  • En metro: 51, 53 ó 54 (Waterlooplein)

Sinagoga portuguesa

Dirección: Sr. Visserplein 3, 1011 RD | Ver en el mapa

  • En tranvía: 14 (Sr. Visserplein)
  • En metro: 51, 53, 54 (Waterlooplein)

Experiencia de intercambio en Ámsterdam

Dirección: Beursplein 5, 1012 JW | Ver en el mapa

  • En tranvía: 14 (Presa)
  • En metro: 52 (Rokin)
  • En tren: IC o SPR (Amsterdam Centraal)

De Waag

Dirección: Nieuwmarkt 4, 1012 CR | Ver en el mapa

  • En metro: 51, 53 ó 54 (Nieuwmarkt)

Café Van Gogh

Dirección: Prins Hendrikkade 20A, 1012 TL | Ver en el mapa

  • En autobús: 305, 314, 316, 391 (Amsterdam Centraal)
  • En tren: IC o SPR (Amsterdam Centraal)
  • En metro: 51, 53 ó 54 (Amsterdam Centraal)

Clínicas Xavier

Dirección: Merwedeplein 61, 1078 NC | Ver en el mapa

  • En tranvía: 4 ó 12 (Waalstraat)
  • En metro: 52 (Europaplein)
  • En autobús: 62 (Waalstraat)
  • En tren: SPR (RAI de Amsterdam)

¿Qué saber antes de tu visita a la Casa de Ana Frank?

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La Casa de Ana Frank se encuentra en el centro de Ámsterdam, en Prinsengracht 263-267.

La entrada al museo está a la vuelta de la esquina, en Westermarkt 20.

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  • Cafetería del Museo: Después de tu visita, podrás disfrutar de una amplia gama de bebidas frías y calientes, así como de diversos aperitivos y platos de almuerzo, con una hermosa vista del Prinsengracht.
  • Tienda de souvenirs: Aquí puedes comprar El Diario de Ana Frank, el catálogo del museo, postales o alguna de las publicaciones del museo. 
  • Programa de información: Hay un programa introductorio en inglés de 30 minutos de pago para grupos sobre la vida de Ana Frank durante la Segunda Guerra Mundial, la persecución de los judíos y el museo.
  • Guardarropa: El museo dispone de un guardarropa donde puedes dejar tu abrigo, bolsa o cochecito. 
  • Aseos: Hay aseos en la nueva sección del museo, en la planta baja, así como un aseo accesible.
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Si no quieres seguir el programa introductorio de 30 minutos, puedes optar por la audioguía gratuita. El tour con audioguía proporcionará información sobre la persecución de los judíos, el antisemitismo, la Segunda Guerra Mundial, los francos y los demás que se escondieron en la Casa de atrás, sus ayudantes y mucho más. Con el tour con audioguía, puedes explorar la Casa de Ana Frank a tu propio ritmo.

La audioguía gratuita está disponible en 9 idiomas: neerlandés, inglés, francés, alemán, hebreo, italiano, japonés, portugués y español.

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  • Acceso para sillas de ruedas: Si tienes dificultades para caminar, evita subir las empinadas escaleras del interior de la Casa de Ana Frank que conducen a la Casa de atrás. No hay ascensor, y el Anexo Secreto es inaccesible para los usuarios de sillas de ruedas. Sin embargo, la parte moderna del museo está adaptada para sillas de ruedas.
  • Entrada accesible: Hay una entrada especial para personas en silla de ruedas que da acceso a la parte moderna del museo, que contiene la exposición temporal, la cafetería del museo y la tienda del museo. 
  • Plaza de aparcamiento para discapacitados: Hay una plaza de aparcamiento para discapacitados en Westermarkt, a 40 m del museo.
  • Espacios pequeños: Se recomienda evitar visitar la Casa de Ana Frank si tienes claustrofobia, ya que la casa principal y la Casa de atrás son pequeñas y están abarrotadas.
  • Audio tours: Los visitantes con pérdida de visión pueden escuchar el audio tour disponible en neerlandés, inglés, francés, alemán, hebreo, italiano, japonés, portugués y español.
  • Perros guía: No se admiten perros guía en la parte antigua del museo debido a los escalones estrechos y empinados.
  • Guías textuales: Los visitantes con deficiencias auditivas pueden obtener una versión escrita del audio tour en el puesto de información situado cerca de la entrada.
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La Casa de Ana Frank organiza ocasionalmente exposiciones temporales dentro del museo. Actualmente, De Auschwitz a Ámsterdam: El largo viaje de Otto Frank a casa. Esta exposición narra el regreso de Otto Frank a Ámsterdam en junio de 1945, diez meses después de su detención. Cuenta cómo sobrevivió al campo de concentración y exterminio de Auschwitz y cómo viajó durante tres meses con otras personas que también soportaron los horribles terrores del campo y emprendieron el largo viaje de vuelta a casa.

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  • Llega pronto a la visita programada. Si llegas tarde o pierdes la ventana de entrada, no se te permitirá entrar.
  • No está permitido hacer fotografías dentro del museo.
  • El pago de la admisión al museo, la cafetería del museo y la tienda sólo puede hacerse mediante tarjeta bancaria o de crédito.
  • Está terminantemente prohibido fumar dentro del complejo museístico.
  • No se permitirá la admisión al museo a quienes estén bajo los efectos del alcohol, drogas o sustancias similares.
  • Los niños menores de 12 años sólo pueden visitar el museo acompañados de un adulto.
  • No está permitido comer ni beber en el interior del complejo museístico. Cualquier refresco comprado en la cafetería del museo debe consumirse en la zona designada.
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Puedes cenar en uno de estos restaurantes cercanos:

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  • Dedica entre 1,5 y 2 horas a tu visita: Aunque la casa en sí no es enorme, deja tiempo suficiente para recorrer todas las exposiciones, leer la información y absorber la atmósfera. 
  • Reserva tus entradas una vez confirmado tu viaje: Las Entradas para la Casa de Ana Frank se venden exclusivamente por Internet y se ponen a la venta por lotes, normalmente durante dos meses cada vez. Se agotan sistemáticamente con semanas, si no meses, de antelación. Reserva la fecha y la franja horaria que prefieras en el mismo instante en que fijes tus planes de viaje.
  • Opta por las horas valle: Intenta elegir las franjas horarias más tempranas de la mañana (9 h) o más tarde por la tarde/noche, si hay disponibilidad. A estas horas suele haber menos gente, lo que permite una visita más tranquila.
  • Relee "El diario de una joven" antes de tu visita: La Casa de atrás se deja intencionadamente sin amueblar, tal como estaba cuando detuvieron a las familias. Pasea por las habitaciones que describió en el libro para vivir una experiencia más personal.
  • Visita el Barrio Cultural Judío: La Casa de Ana Frank es sólo uno de los lugares de la rica historia judía de Ámsterdam. Combina tu visita con la exploración del Barrio Cultural Judío, que incluye el Museo Histórico Judío, la Sinagoga Portuguesa y el Monumento Nacional al Holocausto, para comprender mejor la vida y la persecución judías en Ámsterdam.
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  • Heineken Experience (2,5 km): Un viaje sensorial con exposiciones interactivas que profundizan en la rica historia de la emblemática marca Heineken.
  • Rijksmuseum** (2,7 km): El mayor museo de los Países Bajos, que alberga 800 años de arte e historia neerlandeses, incluidas obras de Rembrandt, Van Gogh y Vermeer.
  • Museo de Ciencias NEMO (5,2 km): El mayor centro de ciencias de los Países Bajos, con 5 plantas de experiencias prácticas, experimentos y demostraciones.
  • Amsterdam Dungeon (5,3 km): Una visita obligada para los amantes de las emociones fuertes, con experiencias interactivas que te transportarán a los "malos viejos tiempos".

Preguntas frecuentes sobre la visita a la Casa de Ana Frank

¿Cuánto tiempo se tarda en visitar la Casa de Ana Frank?

La mayoría de los visitantes suelen pasar una hora en la Casa de Ana Frank. Sin embargo, puedes quedarte todo el tiempo que quieras.

¿Hay algún código de vestimenta que deba seguirse en la Casa de Ana Frank?

No existe un código de vestimenta estricto para visitar la Casa de Ana Frank, pero se recomienda a los visitantes que vistan con respeto debido al carácter sombrío del museo. También se recomienda llevar calzado cómodo, ya que caminarás por escaleras y pasadizos estrechos.

¿Puedo llevar comida y bebida a la Casa de Ana Frank?

En la Casa de Ana Frank no está permitido consumir alimentos ni bebidas del exterior. Los refrescos comprados en el museo sólo pueden consumirse dentro de los espacios designados.

¿Qué debo llevar cuando visite la Casa de Ana Frank?

Cuando visites la Casa de Ana Frank, es aconsejable que lleves un mínimo de objetos personales, ya que no se permite entrar con bolsas grandes ni mochilas. Considera la posibilidad de llevar una chaqueta ligera, ya que el museo puede estar fresco, y tu teléfono inteligente para la audioguía si piensas utilizarla.

¿Pueden los niños visitar la Casa de Ana Frank?

Los niños pueden visitar la Casa de Ana Frank, pero debido a la naturaleza sensible del contenido, se recomienda para niños mayores de 10 años. Los padres deben preparar a los niños de antemano y estar preparados para debatir los temas del Holocausto y la historia de Ana Frank.

¿Cuánto dura un tour a pie por Ana Frank?

Los tours a pie de Ana Frank duran entre 1,5 horas y 4 horas, dependiendo de lo que incluya cada entrada.

¿Cómo puedo saber más sobre Ana Frank y el Holocausto antes de visitar el museo?

Para profundizar en tus conocimientos antes de la visita, considera la posibilidad de leer El Diario de una joven de Ana Frank, explorar documentales o visitar sitios web educativos dedicados a la historia del Holocausto. El sitio web de la Casa de Ana Frank también ofrece valiosos recursos e información.

Información

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