- Tous les visiteurs doivent réserver à l'avance un billet avec une heure de début spécifique, y compris les détenteurs d'une Museumkaart et les visiteurs bénéficiant d'une entrée gratuite.
- La participation n'est valable que pour le créneau horaire sélectionné. Une fois à l'intérieur, vous pouvez rester jusqu'à la fermeture, mais il n'est généralement pas permis d'entrer à nouveau après avoir quitté les lieux.
Règlement du Rijksmuseum
Entrée et billets
Contrôles d'identité, de sécurité et de billets
- Les billets ne sont généralement pas nominatifs, mais vous devez vous munir d'une pièce d'identité valide, en particulier pour accéder à des zones spéciales ou utiliser des billets à tarif réduit.
- Tous les visiteurs sont soumis à un contrôle de sécurité avant d'entrer et doivent se conformer aux instructions du personnel à tout moment pour assurer la sécurité et protéger la collection.
- Les sacs et les objets personnels peuvent être inspectés à tout moment.
Code vestimentaire
- Il n'y a pas de code vestimentaire au Rijksmuseum, mais vous devez vous habiller de manière appropriée pour une institution culturelle publique.
- Il est recommandé de porter des vêtements et des chaussures confortables, car la visite implique une marche prolongée sur plusieurs étages.
Vestiaire et effets personnels
- Un vestiaire gratuit et surveillé est disponible pour les sacs, les sacs à dos, les parapluies et les manteaux. Seuls les petits sacs de format A4 sont autorisés à l'intérieur des galeries.
- Les grands sacs, les bagages de voyage, les vélos pliants, les instruments de musique, les planches à roulettes et les objets encombrants ne peuvent pas être stockés dans le vestiaire et doivent être conservés dans des entrepôts externes.
Règles en matière de photographie
- La photographie personnelle à l'aide d'appareils photo portatifs ou de téléphones portables est autorisée.
- La photographie au flash, les trépieds, les bâtons de selfie, le matériel d'éclairage, les accessoires et les drones ne sont pas autorisés.
- Les photographies ne doivent pas déranger les autres visiteurs ni endommager les œuvres d'art. Les photographies commerciales ou professionnelles doivent faire l'objet d'une autorisation préalable.
Nourriture et boissons
- La nourriture et les boissons extérieures ne sont pas autorisées à l'intérieur du musée ou dans les galeries d'exposition.
- Vous pouvez utiliser le restaurant et le café du musée situés dans le bâtiment.
Fumer et vaper
- Il est strictement interdit de fumer dans tous les espaces du Rijksmuseum, y compris les cigarettes électroniques et les dispositifs de vapotage.
- Il n'est permis de fumer qu'à l'extérieur des locaux du musée.
Animaux de compagnie et de service
- Les animaux ne sont pas autorisés à l'intérieur du Rijksmuseum.
- Les animaux d'assistance certifiés sont autorisés, mais leur accès peut être limité à certaines zones du musée en fonction des exigences de sécurité et de conservation.
Familles et enfants
- Les poussettes sont autorisées dans l'ensemble du musée.
- Les porte-bébés de type sac à dos doivent être rangés dans le vestiaire.
- Les enfants doivent être surveillé·e·s par un·e adulte à tout moment. Des équipements familiaux tels que des salles de change pour bébés sont disponibles.
Règles d'accessibilité
- Le Rijksmuseum est accessible aux personnes en fauteuil roulant, avec des ascenseurs, des rampes et des toilettes adaptées.
- Les aides à la mobilité telles que les fauteuils roulants, les cannes et les appareils auditifs sont autorisées.
- Les visiteurs ayant besoin d'une assistance peuvent être accompagnés gratuitement d'un compagnon avec une heure d'entrée réservée.
Accès à la bibliothèque de recherche et à la salle d'étude
- L'accès n'est possible que sur présentation d'une pièce d'identité valide, du matériel demandé à l'avance et d'une réservation d'espace de travail. La réservation ne donne pas accès au reste du musée.
- Les manteaux, sacs et parapluies doivent être déposés à la consigne ou dans les casiers, tous deux gratuits.
- Il est interdit d'apporter ses propres livres, de manger et de boire à l'intérieur de la bibliothèque.
- La prise de photos et la numérisation des documents sont autorisées pour un usage personnel.
Objets interdits
- Les objets tranchants tels que les couteaux, les armes à feu, les objets contondants pouvant être utilisés comme armes, les drones, les banderoles, les panneaux, l'alcool, les grands sacs et le matériel photographique professionnel ne sont pas autorisés à l'intérieur du musée.
