Règles et règlements du Rijksmuseum à connaître avant votre visite

Le Rijksmuseum est le premier musée des Pays-Bas. Il abrite des siècles d'art et d'histoire néerlandaise. Le musée expose des œuvres inestimables et a mis en place des règles importantes pour protéger ses collections et garantir une visite sans heurts. Familiarisez-vous avec ces directives, y compris le code vestimentaire, les contrôles d'identité et la sécurité, afin d'éviter les surprises et de profiter au maximum de votre voyage.

Règlement du Rijksmuseum

Entrée et billets

  • Tous les visiteurs doivent réserver à l'avance un billet avec une heure de début spécifique, y compris les détenteurs d'une Museumkaart et les visiteurs bénéficiant d'une entrée gratuite. 
  • La participation n'est valable que pour le créneau horaire sélectionné. Une fois à l'intérieur, vous pouvez rester jusqu'à la fermeture, mais il n'est généralement pas permis d'entrer à nouveau après avoir quitté les lieux.

Contrôles d'identité, de sécurité et de billets

  • Les billets ne sont généralement pas nominatifs, mais vous devez vous munir d'une pièce d'identité valide, en particulier pour accéder à des zones spéciales ou utiliser des billets à tarif réduit. 
  • Tous les visiteurs sont soumis à un contrôle de sécurité avant d'entrer et doivent se conformer aux instructions du personnel à tout moment pour assurer la sécurité et protéger la collection.
  • Les sacs et les objets personnels peuvent être inspectés à tout moment.

Code vestimentaire

  • Il n'y a pas de code vestimentaire au Rijksmuseum, mais vous devez vous habiller de manière appropriée pour une institution culturelle publique. 
  • Il est recommandé de porter des vêtements et des chaussures confortables, car la visite implique une marche prolongée sur plusieurs étages.

Vestiaire et effets personnels

  • Un vestiaire gratuit et surveillé est disponible pour les sacs, les sacs à dos, les parapluies et les manteaux. Seuls les petits sacs de format A4 sont autorisés à l'intérieur des galeries. 
  • Les grands sacs, les bagages de voyage, les vélos pliants, les instruments de musique, les planches à roulettes et les objets encombrants ne peuvent pas être stockés dans le vestiaire et doivent être conservés dans des entrepôts externes.

Règles en matière de photographie

  • La photographie personnelle à l'aide d'appareils photo portatifs ou de téléphones portables est autorisée. 
  • La photographie au flash, les trépieds, les bâtons de selfie, le matériel d'éclairage, les accessoires et les drones ne sont pas autorisés. 
  • Les photographies ne doivent pas déranger les autres visiteurs ni endommager les œuvres d'art. Les photographies commerciales ou professionnelles doivent faire l'objet d'une autorisation préalable.

Nourriture et boissons

  • La nourriture et les boissons extérieures ne sont pas autorisées à l'intérieur du musée ou dans les galeries d'exposition.
  • Vous pouvez utiliser le restaurant et le café du musée situés dans le bâtiment.

Fumer et vaper

  • Il est strictement interdit de fumer dans tous les espaces du Rijksmuseum, y compris les cigarettes électroniques et les dispositifs de vapotage. 
  • Il n'est permis de fumer qu'à l'extérieur des locaux du musée.

Animaux de compagnie et de service

  • Les animaux ne sont pas autorisés à l'intérieur du Rijksmuseum. 
  • Les animaux d'assistance certifiés sont autorisés, mais leur accès peut être limité à certaines zones du musée en fonction des exigences de sécurité et de conservation.

Familles et enfants

  • Les poussettes sont autorisées dans l'ensemble du musée. 
  • Les porte-bébés de type sac à dos doivent être rangés dans le vestiaire. 
  • Les enfants doivent être surveillé·e·s par un·e adulte à tout moment. Des équipements familiaux tels que des salles de change pour bébés sont disponibles.

Règles d'accessibilité

  • Le Rijksmuseum est accessible aux personnes en fauteuil roulant, avec des ascenseurs, des rampes et des toilettes adaptées. 
  • Les aides à la mobilité telles que les fauteuils roulants, les cannes et les appareils auditifs sont autorisées. 
  • Les visiteurs ayant besoin d'une assistance peuvent être accompagnés gratuitement d'un compagnon avec une heure d'entrée réservée.

Accès à la bibliothèque de recherche et à la salle d'étude

  • L'accès n'est possible que sur présentation d'une pièce d'identité valide, du matériel demandé à l'avance et d'une réservation d'espace de travail. La réservation ne donne pas accès au reste du musée.
  • Les manteaux, sacs et parapluies doivent être déposés à la consigne ou dans les casiers, tous deux gratuits.
  • Il est interdit d'apporter ses propres livres, de manger et de boire à l'intérieur de la bibliothèque.
  • La prise de photos et la numérisation des documents sont autorisées pour un usage personnel.

Objets interdits

  • Les objets tranchants tels que les couteaux, les armes à feu, les objets contondants pouvant être utilisés comme armes, les drones, les banderoles, les panneaux, l'alcool, les grands sacs et le matériel photographique professionnel ne sont pas autorisés à l'intérieur du musée.

Questions fréquemment posées sur le règlement du Rijksmuseum

Le Rijksmuseum est accessible en fauteuil roulant et propose également des guides tactiles, des visites guidées en langue des signes et des visites guidées pour les enfants ayant des besoins particuliers. Vous y trouverez également des toilettes accessibles, un accès Wi-Fi, des vestiaires, une boutique de souvenirs, un café et un restaurant.

En savoir plus

À propos

Réserver

Planifier votre visite

Réserver

Visites guidées

Réserver