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Heineken Experience : les meilleures expériences

Headout est une marque internationale proposant des billets, des visites guidées et des expériences choisies avec soin. Réservez la vôtre en toute simplicité !
4.6/5
Recommandé par plus de 42 133 personnes
Headout est un partenaire autorisé et de confiance de ce site.






































































Meilleures choses à faire à Amsterdam

Présentation en quelques mots

  • Entrée horodatée : Tous les billets doivent être réservés à l'avance ; le contrôle de sécurité dure entre 10 et 15 minutes.
  • Formats flexibles : Choisissez entre l'option avec audioguide, l'accès au toit ou la formule combinée.
  • Boissons incluses : La plupart des billets donnent droit à deux boissons gratuites ; les billets pour le toit-terrasse incluent une Heineken supplémentaire.
  • Réservation à l'avance : Les créneaux horaires les plus prisés sont rapidement complets ; effectuez vos réservations bien à l'avance.

Quel billet pour la Heineken Experience vous convient le mieux ?

Type de billetTotal des boissonsComprend :Pourquoi choisir ce billet ?À partir de
Entrée standard

2

Visite de la brasserie + 2 Heineken

• Expérience interactive principale • Prix le plus bas

€24.95

Rénovation du toit

3

Accès au toit + visite de la brasserie + 2 Heineken

• Vue panoramique sur la ville • Boisson supplémentaire offerte

€29.95

Forfait croisière combo et visite du magasin phare Heineken

3

Visite de la brasserie + croisière de 60 minutes à bord d'un bateau aux couleurs de la marque, boisson comprise

• À seulement 5 minutes à pied du bateau • Boisson supplémentaire offerte à bord • Guide en anglais en direct

€48.35

Forfait Keukenhof

2

Visite d'une brasserie + entrée au Keukenhof et navette

• Économisez 19 % • Aller-retour en bus de luxe climatisé • Horaires de retour flexibles

€54.31

Offres combinées « Culture et musées »

2

Visite d'une brasserie + un musée au choix (Moco Museum, Rijks ou Madame Tussauds)

• Économisez jusqu'à 23 % • Profitez de deux sites incontournables en une seule réservation • Dates de visite flexibles

€37.26

Offre combinée Icebar

5

Visite de la brasserie + entrée au bar de glace Xtracold

• Économisez 10 % • Boissons incluses à l'Icebar (vêtements thermiques fournis)

€42.94

Offre combinée de transport

2

Visite d'une brasserie + Pass de transport GVB

• Économisez 10 % • Tram, bus et métro à volonté (24 h à 168 h)

€31.46

À quoi s'attendre à la Heineken Experience

Visitors enjoying a tour at the Heineken Experience brewery in Amsterdam.
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Entrez dans la salle historique de la brasserie

Entrez dans la salle de brassage originale de Heineken, datant de 1867, et admirez les imposantes cuves en cuivre qui côtoient les cuves de brassage préservées, le tout au milieu de murs de briques historiques qui témoignent du riche héritage de la marque. Votre entrée horodatée vous permet de commencer votre expérience immersive sans attendre.

Découvrez nos stations de brassage interactives

Promenez-vous parmi les expositions multimédias où vous pourrez moudre de l'orge et simuler la fermentation. Découvrez des ateliers de brassage interactifs, des machines d'embouteillage d'époque et des expositions captivantes qui vous dévoileront la recette secrète de Heineken. Une application audio intégrée vous guide à votre rythme.

Découvrez le 4D Brew Ride

Installez-vous dans le simulateur 4D « Brew Your Ride » pour vivre une aventure multi-axes. Vivez les sensations de chaque étape du processus — du broyage à la mise en bouteille en passant par l'ébullition et la fermentation — dans des sièges à effets sensoriels qui vous tiendront en haleine : un moment fort inoubliable qui fait toute la particularité de cette visite.

Savourez notre rituel de dégustation emblématique

Terminez votre visite au Heineken Bar, où des spécialistes vous montreront comment servir une bière à la perfection. Profitez de deux bières Heineken ou boissons gazeuses gratuites pour trinquer à l'histoire. Ce rituel de dégustation vient parachever l'expérience.

Optez pour la mise à niveau vers un module complémentaire de toit

Enrichissez votre visite en optant pour la formule « sur le toit », qui vous permettra de profiter d'une vue panoramique sur la ville et d'une bière supplémentaire. Empruntez l'ascenseur exclusif jusqu'à la terrasse du 6e étage, profitez d'une ambiance détendue et immortalisez des moments inoubliables avec la silhouette d'Amsterdam en toile de fond.

Effectuer la réservation de l'accès au toit-terrasse

Ce qu'il faut savoir avant de réaliser votre réservation pour les billets de la Heineken Experience

Période de réservation

Les billets sont vendus pour un créneau horaire précis. Il est conseillé de réaliser une réservation en ligne à l'avance pendant les périodes de forte affluence (week-ends et été) afin d'éviter que les créneaux horaires ne soient complets. En arrivant 10 à 15 minutes à l'avance, vous faciliterez les contrôles de sécurité.

Ce qui est inclus

Le billet standard comprend une visite autonome des expositions consacrées à l'histoire de la brasserie avec un audioguide, une présentation en anglais en direct et deux boissons gratuites (Heineken ou boissons gazeuses). Certains billets comprennent l'accès au toit-terrasse et des boissons supplémentaires.

Entrées et circulation

L'entrée se fait par l'entrée principale de la Stadhouderskade. Le billet numérique réservé à l'avance est scanné à l'arrivée. Lors d'une réservation en ligne, vous évitez de passer par le guichet ; les contrôles de sécurité et d'identité ont toutefois toujours lieu (généralement 10 à 15 minutes).

Façons de découvrir

La plupart des visiteurs optent pour la visite autonome. L'option sur le toit offre une vue panoramique et une boisson supplémentaire.

Politiques et règles

Les billets ne donnent droit qu'à une seule entrée. Les visiteurs doivent être âgés d'au moins 18 ans pour consommer des boissons alcoolisées ; les mineurs accompagnés d'un adulte ne peuvent se voir servir que des boissons gazeuses. Veuillez arriver tôt pour passer les contrôles de sécurité et ayez une pièce d'identité valide à portée de main.

Options de combinaisons

Effectuez une réservation pour une formule combinée afin d'optimiser votre itinéraire et de découvrir les principaux sites touristiques d'Amsterdam en toute simplicité. Parmi les formules les plus populaires, on trouve l'Heineken Experience associée à une croisière de 75 minutes sur les canaux, la croisière Heineken Flagship avec une boisson à bord, l'Xtracold Icebar Amsterdam, le Moco Museum Amsterdam, le Rijksmuseum ou encore une excursion d'une journée au Keukenhof. Prévoyez un peu plus de temps entre chaque attraction afin de pouvoir profiter pleinement de chacune d'entre elles.

Découvrez l'Heineken Experience

Salle de brassage d'origine datant du XIXe siècle

Cette exposition présente la salle de brassage datant de 1867, qui a été conservée à partir de son état d'origine et où sont exposées de grandes cuves en cuivre ainsi que des cuves de brassage d'époque, le tout dans un décor de briques et de poutres apparentes. Les visiteurs accèdent directement à partir du hall d'entrée par un vaste couloir de style industriel qui met en valeur les origines brassicoles de Heineken.

À propos de la brasserie

Stations de brassage interactives et expositions

Ces expositions proposent des ateliers pratiques où les visiteurs peuvent moudre du malt, humer du houblon et simuler la fermentation. Disposées le long d'un parcours balisé, ces stations interactives allient les technologies multimédias modernes aux techniques traditionnelles de brassage, tandis qu'une signalétique claire guide les visiteurs d'une exposition à l'autre.

Attraction interactive en 4D « Brew You »

Ce simulateur propose une expérience 4D multi-axes qui reproduit le parcours d'une bouteille de bière à travers les différentes étapes du brassage. Située le long de couloirs spécialement aménagés, cette attraction immersive utilise des sièges mobiles et des effets synchronisés pour offrir une expérience high-tech, à partir du broyage jusqu’à la mise en bouteille.

Histoire de la marque et objets de collection vintage

Cette exposition présente des bouteilles d'époque, des supports publicitaires anciens et des objets primés qui retracent l'évolution de Heineken. Aménagé le long d'un parcours balisé, cet espace propose un aperçu chronologique et présente des objets culturels qui illustrent le riche héritage de la marque.

Écrans interactifs dédiés au sport et au marketing

Consacrée aux nombreux parrainages sportifs de Heineken, cette salle propose des jeux interactifs et des présentations marketing. Situé à l'étage supérieur, le long d'un parcours balisé, cet espace met en avant les partenariats dans les domaines du rugby, de la Formule 1 et du football à travers des présentations claires et concises.

Dégustation de bières Heineken

Situé au niveau inférieur du musée, le bar de dégustation est l'endroit où les visiteurs peuvent découvrir le rituel de service de la Heineken. Grâce à des dégustations guidées, cet espace propose une découverte pratique des saveurs de la bière, accompagnée d'explications interactives et d'une dégustation immédiate.

Venez découvrir le Heineken Studio

Découvrez le côté plus expérimental de la marque. Le studio met en avant de nouvelles façons de servir et de présenter la Heineken, grâce à des robinets sur mesure et des systèmes de service innovants que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

Terrasse sur le toit et vue panoramique

Accessible par un ascenseur dédié, cette terrasse extérieure offre une vue panoramique sur Amsterdam et constitue la dernière étape de la visite. La terrasse allie un décor de brasserie moderne à une ambiance décontractée, et vient parachever l'expérience en proposant un choix supplémentaire d'options de boissons.

Planifiez votre visite à la Heineken Experience

Heineken Brewery building in Amsterdam with signage and clock.
  • Horaires d'ouverture : Le musée est ouvert du lundi au jeudi de 10 h 30 à 19 h 30 à partir de 10 h 30 et du vendredi au dimanche de 10 h 30 à 21 h.
  • Dernière entrée : La dernière entrée a lieu 1 h 30 avant la fermeture, à 17 h 30 du lundi au jeudi et à 19 h du vendredi au dimanche.
  • Jours de fermeture : Le musée est fermé les 24 et 25 décembre.

Conseil pour votre visite : Les matins et les débuts d'après-midi en semaine sont les moments où il y a le moins de monde.

Horaires détaillés
Heineken Experience building illuminated at night in Amsterdam.
  • Le meilleur jour de la semaine pour visiter : Les visites en milieu de semaine — en particulier du mardi au jeudi — constituent le meilleur choix. Ces jours-là sont généralement plus calmes que le week-end, ce qui vous permet de disposer de plus d'espace pour explorer les lieux et d'éviter les files d'attente aux endroits les plus populaires de la brasserie.
  • Le meilleur moment pour admirer le coucher de soleil à partir du toit : En été, prévoyez d'y aller vers 18 h un vendredi ou un samedi et restez jusqu'à 21 h pour admirer le coucher de soleil. En hiver, venez vers 15 h pour profiter d'un coucher de soleil plus précoce, vers 16 h 30.
  • Si vous souhaitez éviter la foule : C'est tôt le matin, entre 10 h 30 et 11 h 30, que c'est le plus calme. Vous passerez l'entrée en un clin d'œil, aurez un accès privilégié aux expositions interactives et profiterez de l'attraction en 4D et des dégustations sans avoir à vous frotter à la foule.
En savoir plus

Adresse : Stadhouderskade 78, 1072 AE Amsterdam, Pays-Bas. Afficher dans Google Maps
Quartier : Il est situé dans le quartier De Pijp, près du Rijksmuseum.

  • Transports publics : Le tramway 24 s'arrête à Marie Heinekenplein, à partir de 2 minutes à pied du musée.
  • Accès au métro : La station de métro Vijzelgracht (M52) se trouve à 5 minutes à pied.
  • À pied : À partir de là, c'est environ 10 minutes à pied du Rijksmuseum.
Comment s'y rendre
Person using a smartphone, possibly checking tips for Langkawi Underwater World visit.
  • Vestiaire : Vous pouvez déposer gratuitement vos effets personnels au vestiaire, à condition qu'ils ne dépassent pas les dimensions maximales d'environ 320 x 255 x 492 mm (H x l x P).
  • Wi-Fi gratuit : Vous bénéficierez d'un accès Wi-Fi gratuit dans tout le site, idéal pour publier des photos, envoyer des messages à vos amis ou consulter des informations complémentaires pendant la visite.
  • Toilettes : Des toilettes propres et facilement accessibles sont réparties dans toute la brasserie ; vous n'aurez donc pas à les chercher en plein milieu de la visite. 
  • Premiers secours : En cas d'urgence, du personnel qualifié est présent sur place pour prendre en charge les situations médicales. Des panneaux sont clairement installés, et vous trouverez toujours de l'aide à proximité si vous en avez besoin.
  • Objets trouvés : Vous avez perdu quelque chose ? Le personnel est serviable et réactif, qu'il s'agisse d'un téléphone ou de lunettes de soleil égarés. 
Planifiez votre visite
Rooftop view from Heineken Experience in Amsterdam with cityscape and canal.
  • Accessibilité aux personnes en fauteuil roulant : Cette brasserie historique n'a pas été conçue dans un souci d'accessibilité ; il se peut donc que vous rencontriez quelques passages difficiles à franchir en fauteuil roulant. Prévenez les responsables du lieu à l'avance pour que votre visite se déroule sans encombre !
  • Chiens d'assistance : Seuls les chiens d'assistance sont admis dans l'établissement.
Planifiez votre visite
No pets allowed sign on gate at Atmosphere 360 Buffet entrance.
  • Limites d'âge : L'accès à la Heineken Experience est interdit aux personnes âgées de moins de 18 ans.
  • Comportement général : Consommez de l'alcool avec modération et respectez l'intimité des autres visiteurs.
  • Accès au toit : Pour accéder au toit-terrasse, il faut être en possession d'un billet spécial « Heineken Experience + Rooftop », ou bien vous pouvez demander l'accès à l'entrée.
  • Animaux interdits : Les animaux ne sont pas admis dans l'établissement.
  • Contraintes relatives aux bagages : Seuls les sacs dont les dimensions ne dépassent pas 320 x 255 x 492 mm peuvent être déposés au vestiaire.
  • Comportement respectueux : Veuillez traiter les ambassadeurs Heineken avec respect et suivre leurs consignes tout au long de votre visite.
  • Règlement relatif à la prise de photos : La photographie et la prise de vidéos sont autorisées uniquement à des fins personnelles, et non à des fins commerciales.
Heineken Store interior with merchandise display and branded items.
  • Produits dérivés Heineken exclusifs : La boutique phare Heineken propose une large gamme de produits de la marque, notamment des articles de bar, des vêtements, des accessoires et des objets de collection, qui reflètent tous l'héritage emblématique de la marque.
  • Souvenirs personnalisés : Vous pouvez créer des bouteilles et des verres Heineken personnalisés à l'aide de bornes interactives, pour un souvenir unique et inoubliable.
  • Espaces commerciaux thématiques : Réparti en trois espaces distincts — articles de bar, objets de collection et textiles —, le magasin offre à tous une expérience d'achat captivante et agréable.

Ouvert à tous : Il n'est pas nécessaire d'avoir un billet pour la Heineken Experience pour faire vos achats dans la boutique phare. C'est ouvert tous les jours, même pour ceux qui ne participent pas à la visite guidée.

Les technologies modernes du commerce : Grâce à la technologie RFID et aux caisses en libre-service, le magasin vous garantit une expérience d'achat fluide et efficace, vous permettant ainsi de vous procurer plus facilement que jamais vos articles Heineken préférés.

Conseils et recommandations

  • Veuillez arriver 15 minutes à l'avance : Veillez à arriver avant l'heure de votre créneau horaire afin de faciliter votre entrée. Les personnes arrivant en retard risquent de ne pas pouvoir participer aux sessions suivantes.
  • Apportez un téléphone chargé : De nombreuses expositions proposent des contenus multimédias ; ainsi, en veillant à ce que votre téléphone soit chargé, vous pourrez profiter pleinement des expositions interactives et prendre autant de photos que vous le souhaitez !
  • Téléchargez l'application : Téléchargez l'application Heineken Experience à l'avance pour accéder à des anecdotes amusantes, à des informations complémentaires et à un guide interactif dans la langue de votre choix tout au long de votre visite.
  • Interagissez avec les ambassadeurs : Des ambassadeurs Heineken sont présents un peu partout dans la brasserie pour répondre à vos questions, vous dévoiler les coulisses et vous expliquer le processus de brassage tout au long de votre visite autonome.
  • Offre destinée aux familles : Les visiteurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte et ne peuvent consommer que des boissons gazeuses.
  • Envisagez des mises à niveau : Si vous souhaitez profiter d'une vue panoramique sur la ville, optez pour le billet donnant accès au toit-terrasse, si cela correspond à vos projets.
  • Procurez-vous une City Card : Associez vos billets pour la Heineken Experience à une Amsterdam City Card pour bénéficier de réductions supplémentaires sur d'autres attractions incontournables.

Foire aux questions sur les billets pour la Heineken Experience

Oui. Les billets sont des billets horodatés, et les créneaux les plus prisés sont rapidement complets, surtout le week-end. Effectuez une réservation en ligne pour garantir votre place.

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