Découvrez la brasserie historique en compagnie d'un représentant Heineken expérimenté. Ces spécialistes animent une présentation en direct en anglais, proposant une immersion captivante et approfondie dans l'histoire de l'une des marques de bière les plus célèbres au monde.
Pourquoi choisir une visite guidée « Heineken Experience » ?
À quoi s'attendre lors d'une visite guidée de la Heineken Experience
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Retrouvez votre hôte à la brasserie historique
Votre visite commence à la brasserie Heineken, un édifice monumental situé dans le centre-ville d'Amsterdam. Après un rapide scan de votre billet électronique, vous serez accueilli par un hôte anglophone qui vous présentera l'architecture du XIXe siècle de la brasserie. L'ambiance y est animée, créant ainsi le cadre idéal pour une exploration immersive de l'histoire de la brasserie.
Découvrez le patrimoine de la salle de brassage
Entrez au cœur de la brasserie d'origine. Votre guide vous expliquera l'importance des immenses cuves de brassage en cuivre ainsi que les quatre ingrédients naturels qui font la saveur de la Heineken. Vous découvrirez l'histoire de la famille Heineken et comment une petite brasserie d'Amsterdam est devenue une icône mondiale grâce à l'innovation et à une stratégie de marque efficace.
Le processus de brassage et la promenade dans l'écurie
Découvrez, à partir de présentations interactives, le processus de transformation du houblon et de l'orge jusqu'au produit final en bouteille. Au cours de cette visite, vous découvrirez les célèbres écuries Heineken, qui abritent les chevaux Shire qui incarnent encore aujourd'hui la tradition de la marque dans les rues d'Amsterdam.
Dégustation interactive et « le service parfait »
Pour beaucoup, le point fort est la salle de dégustation. Ici, un spécialiste de la bière anime une brève séance pour vous apprendre à déguster correctement la pilsner et à en apprécier les nuances. Vous apprendrez également l'art du « versage parfait », qui permet d'obtenir une mousse à la hauteur idéale pour une fraîcheur optimale.
En option : Amsterdam vue d'en haut à partir du Rooftop
Si vous optez pour
Le dernier toast et la boutique de souvenirs
La visite se termine dans le bar de dégustation moderne, où vous pourrez déguster deux boissons parfaitement fraîches (des Heineken ou des boissons gazeuses). Vous pourrez ensuite flâner dans la boutique à la recherche de flacons personnalisés et d'articles exclusifs. Cette expérience a été conçue pour vous permettre d'apprécier davantage le savoir-faire qui se cache derrière la bouteille verte.
Quelle visite guidée vous convient le mieux ?
Les points forts de la visite
La salle de brassage historique
Admirez les cuves en cuivre d'origine datant du XIXe siècle, dans lesquelles les tout premiers lots de bière Heineken ont été brassés il y a plusieurs décennies.
Ce qu'il faut garder à l'esprit lorsque vous participez à une visite guidée « Heineken Experience »
- Vestiaire : La disponibilité d'un vestiaire gratuit est assurée à l'entrée. Pour des raisons de sécurité, les grands sacs et les valises ne sont pas autorisés à l'intérieur de l'attraction.
- Accessibilité : La brasserie est entièrement accessible aux personnes en fauteuil roulant. Les ascenseurs sont disponibles pour vous déplacer entre les différents étages de ce bâtiment historique.
- Boutique : La boutique phare Heineken se trouve à la fin de la visite et propose des bouteilles de bière personnalisées ainsi que des vêtements exclusifs.
- Limite d’âge stricte : L'Heineken Experience est une attraction réservée aux adultes. Conformément à la législation néerlandaise et compte tenu de la nature de l'expérience, l'accès est interdit aux mineurs de moins de 18 ans, même s'ils sont accompagnés d'un adulte.
- Comportement : Les visiteurs en état d'ébriété se verront refuser l'accès ou seront priés de quitter les lieux. L'ambiance se veut à la fois éducative et conviviale, et non une tournée des bars.
- Tabagisme : L'ensemble de l'établissement, y compris la terrasse sur le toit, est un espace non-fumeurs.
- Horaire : Les matins en semaine sont généralement plus calmes. Si vous venez le week-end, attendez-vous à une ambiance bien plus animée et animée. La meilleure période pour visiter.
- langue: Bien que la présentation en direct se déroule en anglais, téléchargez au préalable l'application Heineken Experience pour accéder à l'audioguide dans la langue de votre choix (néerlandais, allemand, français, italien, espagnol ou portugais).
Foire aux questions sur les visites guidées de la Heineken Experience
Vos hôtes sont des ambassadeurs de la marque Heineken. Ils suivent une formation spécifique sur l'histoire de la famille Heineken, l'art brassicole et la technique du « Perfect Pour » afin de garantir qu'ils fournissent des informations précises et captivantes.
Toutes les présentations en direct et les parties guidées de la visite se déroulent de manière exclusive en anglais. Les ambassadeurs de la marque sont des orateurs chevronnés qui veillent à ce que l'histoire et le processus de brassage soient présentés de manière claire et captivante à un public international.
Absolument. Les guides encouragent les questions et favorisent les échanges ; n'hésitez donc pas à participer et à en apprendre plus sur les sujets qui vous intéressent.
Des audioguides sont disponibles dans plusieurs langues principales, notamment en néerlandais, en allemand, en français, en italien, en espagnol et en portugais.
Si vous préférez suivre la visite dans une autre langue que l'anglais, un audioguide multilingue est disponible via l'application Heineken Experience. Vous pouvez accéder à des contenus en néerlandais, allemand, français, italien, espagnol et portugais pour compléter les expositions visuelles.
Il est vivement recommandé d'apporter votre propre smartphone et vos écouteurs afin de pouvoir utiliser l'application d'audioguide dans les meilleures conditions. Cela vous permet d'écouter les histoires sélectionnées et de découvrir les secrets de la brasserie à votre rythme tout en parcourant les différentes chambres interactives.
Une fois la visite guidée et la dégustation terminées, vous êtes libre de passer plus de temps dans les espaces interactifs ou de faire un tour à la boutique de souvenirs. Cependant, la plupart des visiteurs estiment qu'une plage horaire d'une heure et demie à deux heures suffit pour tout voir.
La plupart des visites guidées durent environ 1 h 30 à 2 heures, selon le rythme du groupe et le nombre de questions posées en cours de route.
Non, l'Heineken Experience est strictement réservée aux visiteurs âgés de 18 ans et plus. La visite étant consacrée à la fabrication de la bière, l'accès aux locaux est interdit aux enfants et aux mineurs, qu'ils soient accompagnés ou non d'un parent ou d'un tuteur.
La visite s'étend sur plusieurs étages d'un grand bâtiment historique. Prévoyez de rester debout pendant environ 90 minutes. Des ascenseurs sont disponibles, mais le parcours passe par différentes chambres à thème et différents couloirs.
Les groupes sont généralement restreints afin de garantir une expérience plus personnalisée, une circulation plus fluide entre les expositions et une interaction directe avec votre guide.
