Explorez la Heineken Experience grâce à des visites guidées de haut niveau !

Participez à une visite audio-guidée à travers la brasserie Heineken, vieille de 158 ans, et découvrez son processus de brassage ancestral.

• Ce qui vous attend : Commencez votre Heineken Experience par une introduction conviviale en anglais, parcourez les salles remplies de cuivre à l'aide d'un audioguide multilingue, vivez des sensations fortes lors de la session 4D « Brew Your Ride », prenez des photos amusantes et terminez par deux Heineken ou boissons non alcoolisées offertes.
• Pourquoi choisir cette expérience : Vous comprenez mieux la brasserie grâce à une visite guidée dans votre langue et vous recevez deux boissons sans rien payer de plus pendant la visite.
• Options supplémentaires : Ajoutez une croisière de 75 minutes sur les canaux avec un audioguide en 19 langues et une entrée rapide à Heineken, ou optez pour une vue sur le rooftop avec trois boissons.

Inclus #

• Entrée à la Heineken Experience

• Présentation en anglais

• Audioguide en français, néerlandais, allemand, italien, espagnol et portugais

• 2 Heinekens ou boissons non alcoolisées gratuites

• Croisière de 75 minutes sur les canaux (selon l'option choisie)

• Bateaux à toit de verre (selon l'option choisie)

• Audioguide en 19 langues sur le bateau (selon l'option choisie)

• Entrée rapide à la Heineken Experience (selon l'option choisie)

• Accès au rooftop (selon l'option choisie)

• 3 verres Heineken (selon l'option choisie)

Ce qu'il faut apporter

• Veuillez vous assurer d'avoir vos billets d'entrée et une pièce d'identité à portée de main pour profiter pleinement de votre expérience.

Ce qui n'est pas autorisé

• Il est interdit de consommer de la nourriture et des boissons et de fumer pendant cette expérience.
• Vos animaux de compagnie ne sont pas autorisés à participer à cette expérience.
• Pour des raisons de sécurité, les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à participer à cette expérience.

Accessibilité

• Cette expérience est accessible aux personnes en fauteuil roulant. Cependant, les personnes à mobilité réduite sont encouragés à contacter Heineken Experience à l'avance pour organiser une visite adaptée, sous réserve de considérations de sécurité et d'accessibilité.
• Pour votre confort, les chiens d'assistance sont les bienvenus.

Informations supplémentaires

• Services disponibles : casiers, vestiaire et toilettes.

Découvrez les secrets de la brasserie avant de vous rendre sur le rooftop pour admirer la vue sur les canaux d'Amsterdam.

• Ce qui vous attend : Cette expérience vous fait découvrir le processus de brassage de Heineken et l'évolution de la marque grâce à des commentaires en anglais et à des récits audio multilingues. Terminez sur le rooftop avec trois Heinekens incluses, en profitant des magnifiques vues d'Amsterdam et des séances de photos en plein air.
• Pourquoi choisir cette expérience : Grimpez sur le rooftop pour profiter d'une vue panoramique sur la ville, des canaux sinueux aux toits en terre cuite, et fêtez le paysage avec des Heinekens bien fraîches

Inclus #

• Entrée à la Heineken Experience

• Accès au rooftop

• Présentation en anglais

• Audioguide en français, néerlandais, allemand, italien, espagnol et portugais

• 3 Heineken gratuites

Ce qu'il faut apporter

• Veuillez vous assurer d'avoir vos billets d'entrée et une pièce d'identité à portée de main pour profiter pleinement de votre expérience.

Ce qui n'est pas autorisé

• Il est interdit de consommer de la nourriture et des boissons et de fumer pendant cette expérience.
• Vos animaux de compagnie ne sont pas autorisés à participer à cette expérience.
• Pour des raisons de sécurité, les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à participer à cette expérience.

Accessibilité

• Cette expérience est accessible aux personnes en fauteuil roulant. Cependant, les personnes handicapées sont invitées à contacter Heineken Experience à l'avance afin d'organiser une visite adaptée, sous réserve de considérations de sécurité et d'accessibilité.
• Pour votre confort, les chiens d'assistance sont les bienvenus.

Informations complémentaires

• Services disponibles : casiers, vestiaire et toilettes.

Ce qu'il faut apporter Heineken Experience

• Préparez vos billets d'entrée et votre pièce d'identité pour une expérience optimale.

Croisière sur les canaux d'Amsterdam

• Des écouteurs sont fournis gratuitement, mais nous vous encourageons à utiliser les vôtres.

Ce qui n'est pas autorisé Heineken Experience

• Il est interdit d'apporter de la nourriture et des boissons et de fumer pendant cette expérience.
• En raison des restrictions imposées par le site, les animaux de compagnie ne peuvent pas participer à cette expérience.
• La sécurité étant une priorité, cette expérience est réservée aux personnes âgées de moins de 18 ans.

Croisière sur les canaux d'Amsterdam

• La nourriture et les boissons extérieures ne sont pas autorisées à bord.
• En raison des restrictions imposées par la croisière, vos animaux de compagnie ne sont pas admis à bord.

Accessibilité Heineken Experience

• Cette expérience est accessible aux personnes en fauteuil roulant. Cependant, les personnes handicapées sont invitées à contacter Heineken Experience à l'avance afin d'organiser une visite adaptée, sous réserve de considérations de sécurité et d'accessibilité.
• Les chiens d'assistance sont les bienvenus sur place.

Croisière sur les canaux d'Amsterdam

• Cette expérience est accessible aux personnes en fauteuil roulant. Les bateaux accessibles aux fauteuils roulants ne partent du quai situé en face du Hard Rock Cafe qu'aux créneaux horaires de 10h30, 12h, 14h et 15h30.
• Vos chiens guides sont les bienvenus à bord de la croisière.

Informations supplémentaires Heineken Experience + Croisière sur les canaux d'Amsterdam

• Votre billet Heineken Experience a une plage horaire fixe choisie lors de la réservation. Vous devez entrer dans le musée à cette heure précise. Votre bon doit d'abord être scanné à l'entrée de la Heineken Experience. Votre billet de croisière sur les canaux est un billet ouvert, ce qui signifie qu'aucun créneau horaire n'est attribué à l'avance. Vous devez échanger votre billet ouvert dans l'une des billetteries de Gray Line Amsterdam/Blue Boat Company pour vous voir attribuer un créneau horaire pour la croisière. Une fois la carte échangée, vous pouvez monter à bord du prochain bateau disponible à l'un des deux quais indiqués ci-dessous :
  • Quai 1 : en face du Hard Rock Cafe (Stadhouderskade 501). Prenez le tram 1, 2, 5, 11 ou 12 et arrêtez-vous à Leidseplein. Le quai est à 2 minutes de marche.
  • Quai 2 : en face de Heineken Experience (Stadhouderskade 550). Prenez le tramway 2, 5 ou 12 et arrêtez-vous au Rijksmuseum (5 minutes à pied) ou prenez le métro 52 et arrêtez-vous à Vijzelgracht (2 minutes à pied).

Heineken Experience

• Cette expérience comprend des boissons alcoolisées. Leur disponibilité est soumise à des contraintes d'âge et à la législation locale. Veuillez vous munir d'une pièce d'identité valide. Buvez de manière responsable.
• Pour des raisons de sécurité, les boissons alcoolisées ne sont pas servies aux personnes âgées de moins de 18 ans.
• Infrastructures : casiers, vestiaire et toilettes.

Croisière sur les canaux d'Amsterdam

• Les enfants jusqu'à 3 ans inclus peuvent embarquer gratuitement. Les enfants âgés de 4 à 12 ans peuvent monter à bord avec des billets à tarif réduit. Les enfants de plus de 12 ans paient le même prix que les adultes.
• Les enfants doivent toujours être accompagné·e·s d'un·e adulte.
• La plupart des bateaux ont un toit qui se ferme complètement et disposent d'un chauffage central à bord. Ainsi, même s'il fait froid à l'extérieur, vous serez au chaud à l'intérieur du bateau. Les bateaux naviguent principalement dans le centre-ville, où les eaux sont très calmes, et peuvent donc naviguer par presque tous les temps.
• Si une croisière ne peut avoir lieu en raison de circonstances météorologiques extrêmes, la compagnie vous contactera pour reporter votre billet à une autre date.
• Veuillez arriver 15 minutes avant votre départ.

Inclus #

Heineken Experience

• Entrée à l'expérience Heineken

• visite autoguidée de 1,5 heure de la Heineken Experience

• Présentation en direct en anglais

• Audioguide en français, néerlandais, allemand, italien, espagnol et portugais

• 2 Heineken gratuites

Croisière sur les canaux d'Amsterdam

• croisière de 75 minutes sur les canaux d'Amsterdam

• Embarquement en face du Hard Rock Cafe ou du Heineken Experience

• Audioguide en anglais, français, russe, espagnol, allemand, chinois, néerlandais, italien, portugais, arabe, japonais, turc, polonais, tchèque, croate, indonésien, cantonais, coréen et hindi

• Audioguide et forfait d'activités pour les enfants

• Écouteurs gratuits

• Bateau fermé et chauffé

Suppléments payants :

Croisière sur les canaux d'Amsterdam

• Boîte à en-cas (chips, pop-corn, stroopwafels, noix et eau ou boisson non alcoolisée de votre choix)

Non inclus #

Heineken Experience + Croisière sur les canaux d'Amsterdam

• Navettes

• Nourriture et boissons supplémentaires

Deux icônes d'Amsterdam, un seul billet : les chefs-d'œuvre néerlandais du Rijksmuseum et la légendaire brasserie Heineken.

• Ce qui vous attend au Rijksmuseum : Accès au musée le plus célèbre des Pays-Bas, avec des œuvres comme La laitière de Vermeer, et plus de 8 000 pièces couvrant 800 ans d'art et d'histoire néerlandaise. Voyagez à travers l'âge d'or grâce à un audioguide multilingue.
• Ce qui vous attend à Heineken Experience : Accès à la brasserie originale de 1867 avec une présentation en personne en anglais, un guide audio polyglotte, une présentation interactive en 4D "Brew Your Ride" et des souvenirs numériques. Découvrez les secrets du brassage de Heineken grâce à des dégustations guidées. Pourquoi choisir ce combo : Économisez jusqu'à 5 % et découvrez l'art néerlandais au Rijksmuseum et l'histoire de la brasserie à Heineken Experience, à seulement 8 minutes de marche.

Inclus #

Rijksmuseum

• Entrée au Rijksmuseum

• Accès à toutes les expositions

• Visite multimédia en plus de 10 langues

Heineken Experience

• Entrée à Heineken Experience

• Présentation en direct en anglais

• Audioguide en néerlandais, allemand, français, italien, espagnol et portugais

• 2 Heineken gratuites

Rijksmuseum

• Cette expérience est accessible aux personnes en fauteuil roulant et aux poussettes.
• Pour votre confort, vos chiens d'assistance sont les bienvenus.
• Vos animaux de compagnie ne sont pas autorisés à participer à cette expérience.
• Les photos avec flash sont strictement interdites sur le site.
• Les paiements en espèces ne sont pas acceptés dans les cafés et boutiques du musée.

Heineken Experience

• Cette expérience peut inclure des boissons alcoolisées. Leur disponibilité est soumise à des contraintes d'âge et à la législation locale. Veuillez vous munir d'une pièce d'identité valide. Buvez de manière responsable.
• Pour des raisons de sécurité, les participant·e·s de moins de 18 ans ne sont pas autorisé·e·s à participer à cette expérience.
• Cette expérience est accessible aux personnes en fauteuil roulant et aux poussettes.
• Pour votre confort, vos chiens d'assistance sont les bienvenus.
• Il est interdit de consommer des boissons et de la nourriture à l'extérieur et de fumer sur le site.
• Vos animaux de compagnie ne sont pas autorisés à participer à cette expérience.

Combinez le festival des lumières emblématique d'Amsterdam avec une visite légendaire de la brasserie d'origine de Heineken.

• Tout ce que vous pouvez obtenir à Amsterdam Canal Cruise : Une croisière de 75 minutes le long de la route officielle du festival, passant devant plus de 20 œuvres d'art illuminées, avec audioguide en anglais et en néerlandais, sièges chauffés à l'intérieur, WiFi gratuit et toilettes à bord.
• Ce qui vous attend à la Heineken Experience : Visitez la brasserie Heineken originale avec une présentation en direct en anglais, des audioguides, deux boissons incluses, des expositions interactives, et faites l'expérience pratique des processus de brassage et de l'histoire.
• Pourquoi choisir cette expérience : Déplacez-vous facilement entre la croisière du Festival des lumières à l'embarcadère Prins Hendrikkade et Heineken Experience puisqu'ils ne sont qu'à 2,3 km l'un de l'autre, tout en bénéficiant d'une réduction de 5 %.

Inclus #

Croisière au Festival des lumières d'Amsterdam

• Croisière de 75 minutes sur l'itinéraire officiel de la Fête des Lumières

• Embarquement à partir de Prins Hendrikkade

• Audioguide en anglais et en néerlandais sur l'art et les artistes

• Places assises chauffées et fermées pour les bateaux

• Wi-Fi gratuit à bord

• Toilettes à bord

Heineken Experience

• Entrée à la Heineken Experience

• Présentation en temps réel en anglais

• Audioguide en français, néerlandais, allemand, italien, espagnol et portugais

• 2 Heinekens ou boissons gazeuses gratuites

Non inclus #

Croisière au Festival des lumières d'Amsterdam

• Repas et boissons (chocolat chaud et gluhwein en vente)

• Prise en charge et retour à l'hôtel

• Conseils/pourboires

• Navettes vers/depuis le point de départ

Ce qu'il faut apporter Croisière sur le festival des lumières d'Amsterdam + Heineken Experience

• Veuillez vous assurer d'avoir vos billets d'entrée et une pièce d'identité à portée de main pour profiter pleinement de votre expérience.

Heineken Experience

• Emportez vos écouteurs pour profiter pleinement de votre audioguide.

Ce qui n'est pas autorisé Croisière sur le festival des lumières d'Amsterdam + Heineken Experience

• Il est interdit d'apporter de la nourriture et des boissons et de fumer pendant cette expérience.
• Vos animaux de compagnie ne sont pas autorisés à participer à cette expérience.

Croisière au Festival des lumières d'Amsterdam

• Les outils ou objets métalliques tranchants, le vapotage et les sacs et bagages volumineux ne sont pas autorisés lors de cette expérience.

Heineken Experience

• Pour des raisons de sécurité, les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à participer à cette expérience.

Accessibilité Croisière au Festival des lumières d'Amsterdam

• Pour votre confort, les chiens d'assistance sont les bienvenus.

Croisière au Festival des lumières d'Amsterdam

• L'expérience peut ne pas être entièrement accessible aux fauteuils roulants. Veuillez vous renseigner à l'avance auprès de l'opérateur si vous avez des besoins spécifiques en matière d'accessibilité.

Heineken Experience

• Cette expérience est accessible aux personnes en fauteuil roulant. Cependant, les personnes handicapées sont invitées à contacter Heineken Experience à l'avance afin d'organiser une visite adaptée, sous réserve de considérations de sécurité et d'accessibilité.

Informations supplémentaires Heineken Experience

• Infrastructures disponibles : casiers, vestiaire et toilettes.

Croisière au Festival des lumières d'Amsterdam

• Du chocolat chaud et du gluhwein sont disponibles à la vente.
• Le bateau est chauffé et couvert, mais les zones extérieures peuvent rester froides pendant les mois d'hiver.
• La croisière fonctionne pendant le Festival des lumières d'Amsterdam, avec différentes heures de départ tout au long de la soirée, du 27 novembre 2025 au 18 janvier 2026.