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Planifiez votre visite à la Heineken Experience

La Heineken Experience est une visite immersive de la brasserie, organisée dans les locaux historiques de la brasserie Heineken datant du XIXe siècle, situés dans le quartier De Pijp à Amsterdam. Ce n'est pas un musée classique : attendez-vous à des expositions interactives, à un parcours en 4D et à une conclusion en direct au bar de dégustation. La plupart des visites durent entre 1 h 30 et deux heures ; ce qui prend les visiteurs au dépourvu, c'est que les horaires d'entrée sont strictement fixés et qu'il est rarement possible de se présenter sans réservation. Ce guide vous fournit toutes les informations nécessaires, à partir de l'accès au site jusqu'au choix du billet approprié, en passant par le déroulement de votre visite.

🎟️ Attention

L'Heineken Experience fonctionne uniquement avec une entrée horodatée, et les créneaux horaires les plus populaires, entre 11 h et 16 h, affichent souvent complet 2 à 3 jours à partir de avril à octobre. La réservation à l'avance est le seul moyen de garantir votre entrée.

L'Heineken Experience en bref

  • Horaires : Du dimanche au jeudi, de 10 h 30 à 19 h 30 ; vendredi et samedi, de 10 h 30 à 21 h (dernière entrée vers 17 h 15 la plupart du temps et vers 18 h 45 le vendredi et le samedi)  
  • Comment s'y rendre : À partir de 24,95 € pour l'entrée standard. Accès au toit à partir de 29,95 €. Il est indispensable de faire une réservation à l'avance le week-end et entre avril et octobre. 
  • Combien de temps faut-il prévoir : 1 h 30 à 2 heures. Prévoyez 30 à 45 minutes supplémentaires si vous comptez vous rendre sur la terrasse sur le toit ou passer un moment au bar. 
  • Quand y aller : Le début de matinée (de 10 h 30 à 11 h 30) est nettement plus calme que le milieu de la journée, lorsque les groupes de touristes arrivent. 
  • Ce que la plupart des gens ne remarquent pas : La salle de brassage historique à l'étage et les écuries de chevaux Shire à l'extérieur, deux endroits plus calmes que l'on peut facilement laisser de côté. 
  • Est-ce que cela vaut la peine de faire appel à un guide ? Ce n'est pas indispensable. L'expérience autonome, avec ses supports multimédias et sa présentation en anglais en direct, suffit. Une visite guidée vous permettra d'approfondir vos connaissances si vous souhaitez en savoir plus sur le brassage et l'histoire de la marque.

🎟️ Les billets pour la Heineken Experience sont généralement épuisés 2 à 3 jours à partir de avril jusqu'à octobre. Réservez votre créneau avant que la date de votre choix ne soit épuisée.

Accédez directement à ce qui vous intéresse

Où et quand s'y rendre

💡 Conseil de pro

Effectuez la réservation du premier créneau disponible et rendez-vous directement à l'attraction 4D « Brew You » avant que les files d'attente ne s'allongent.

Quel billet pour le Téléphérique de Montjuïc vous convient le mieux ?

Type de billetCe qui est inclusIdéal pourPrix
Entrée standard

Entrée horodatée, visite autonome, 2 bières pression à la fin

Une visite simple, idéale pour profiter pleinement de l'expérience à votre rythme

À partir de 24,95 €

Une expérience sur les toits

Visite guidée + accès à la terrasse sur le toit + une Heineken supplémentaire

Une ambiance plus détendue avec vue sur les villes

À partir de 29,95 €

Billet combo

Entrée + croisière sur les canaux ou autres attractions

Un programme d'une journée alliant visite touristique et découverte d'une brasserie

À partir de 31,46 €

Comment se repérer à l'Heineken Experience ?

Que se passe-t-il à l'intérieur de la Heineken Experience ?

Visitors exploring brewing equipment at the Heineken Experience in Amsterdam.
Visitors enjoying a tour inside the Heineken brewery, Amsterdam.
Guests at Heineken Experience in Amsterdam enjoying interactive exhibits and tasting area.
Heineken brewery guide showing beer to visitors inside the brewery.
Heineken Experience tour showcasing beer crafting process in Amsterdam brewery.
Rooftop view from Heineken Experience in Amsterdam with cityscape and canal.
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Salle historique de brassage (lieu patrimonial)

La salle de brassage d'origine datant du XIXe siècle, avec ses immenses cuves en cuivre. C'est un lieu visuellement saisissant et plus calme au début de la visite. La plupart des gens passent ce moment à toute vitesse, mais c'est l'un des aspects les plus authentiques de l'expérience.

Où le trouver : Au début du parcours, niveau supérieur

Expositions sur le processus de brassage (interactives)

Des ateliers pratiques où vous pourrez découvrir des ingrédients tels que le houblon et le malt. Ces présentations expliquent de manière simple et captivante comment est fabriquée la pilsner.

Où le trouver : Sols interactifs à mi-parcours

À propos de la brasserie

Attraction 4D « Brew You » (Attraction immersive)

Un simulateur de mouvement qui vous plonge au cœur du processus de brassage. Les sièges bougent, s'inclinent et produisent des effets tels que de la brume. C'est un incontournable, mais les files d'attente s'allongent rapidement.

Où le trouver : À mi-parcours de l'expérience

Bar à dégustation (clôture conviviale)

La visite s'achève ici, et deux Heineken sont comprises dans votre billet. Le personnel vous montre la technique idéale pour verser.

Où le trouver : Dernière section

Station de personnalisation (expérience souvenir)

Créez une bouteille ou un verre personnalisé. C'est une étape très populaire, mais elle entraîne un coût supplémentaire.

Où le trouver : Près de la sortie

Terrasse sur le toit (en option)

Un espace décontracté avec vue sur les villes et une boisson offerte. Le nombre de places est limité et l'accès est réglementé par des horaires.

Où le trouver : Dernière étape en ascenseur

Effectuer la réservation de l'accès au toit-terrasse
💡 Ne partez pas sans avoir vu…

La salle de dégustation historique dès le début de votre visite, et la terrasse sur le toit si vous avez opté pour la formule supérieure.

Installations et accessibilité

  • 🎒 Vestiaire/casiers : Disponible près de l'entrée, les sacs volumineux doivent être déposés
  • 🚻 Toilettes : Disponible partout
  • Boutique🛍️ de souvenirs : Près de la sortie, idéal pour acheter des souvenirs de marque et des articles en verre
  • 🪑 Places assises : Limité, principalement près du bar
  • 📶 Wi-Fi: Disponible, mais de manière inégale
  • Mobilité : La disponibilité des ascenseurs est bonne, la plupart des zones sont accessibles, mais il peut y avoir beaucoup de monde 
  • Déficiences visuelles : Les audioguides sont disponibles ; les chiens d'assistance sont admis 
  • Besoins cognitifs et sensoriels : L'endroit peut être bruyant et animé ; les premières heures sont plus calmes

Règles et contraintes

Bon à savoir

⚠️ Il n'est pas possible de rentrer à nouveau une fois que vous avez quitté le Heineken Experience. Prévoyez vos arrêts aux toilettes, vos repas et vos pauses avant de partir, car vous ne pourrez pas revenir à l'intérieur et les lieux à proximité peuvent nécessiter une marche de 5 à 10 minutes.

Conseils pratiques

Réservation et arrivée

  • Effectuez vos réservations 2 à 3 jours à l'avance entre avril et octobre, en particulier pour les créneaux horaires compris entre 11 h et 16 h. Les billets pour le jour même sont souvent indisponibles.
  • Si vous manquez votre créneau horaire, l'entrée n'est pas garantie et vous devrez peut-être réserver à nouveau. Arrivez 10 à 15 minutes à l'avance afin de passer les contrôles d'entrée sans stress. L'expérience se déroule sans interruption ; par conséquent, tout retard au début aura des répercussions sur l'ensemble de votre visite.

Organisez votre visite

  • Prévoyez de faire l'attraction 4D dès le début de la journée ; les files d'attente peuvent dépasser 20 à 30 minutes dès midi.
  • Le bar de dégustation est également bondé en fin de journée.

Ce qu'il faut emporter et ce qu'il faut laisser chez soi

  • N'apportez qu'un petit sac. Les sacs volumineux ralentissent l'entrée en raison de l'obligation de stockage.

Organisation des repas et des boissons

  • Mangez avant ou après votre visite. Le lieu propose peu d'options pour se restaurer, et il n'est pas possible d'y rentrer à nouveau une fois que vous en êtes sorti.

La réalité coupe-file

  • L'avantage « coupe-file » signifie ici principalement que l'entrée vous est garantie au créneau horaire prévu, et non qu'il n'y a aucune attente. Attendez-vous à faire la queue, même si vous avez effectué une réservation pour vos billets.

Quels autres lieux vaut-il la peine de visiter dans les environs ?

Souvent associé à l'Heineken Experience

À proximité également

Le marché Albert Cuyp 

Distance : 300 m, 4 minutes à pied

Bon à savoir : Un marché de rue animé, idéal pour prendre un snack rapide avant ou après votre visite

Manger, faire du shopping et séjourner près de la Heineken Experience

Sur place : Le choix de snacks est limité ; ce n'est pas l'endroit idéal pour un repas complet

Meilleures options à proximité : 

Le spectacle de l'avocat (à 5 minutes à pied)

  • Cuisine : Café santé 
  • Fourchette de prix : €€ 
  • Pourquoi s'y rendre : Des repas rapides et frais à proximité du lieu de l'événement

Cannibale Royale (à 6 minutes à pied)

  • Cuisine : Grillades et hamburgers 
  • Fourchette de prix : €€ 
  • Pourquoi s'y rendre : Une cuisine copieuse et de qualité après votre visite

💡 Conseil de pro : Mangez avant votre visite du matin ou après celle-ci, car il n'est pas possible de rentrer à nouveau et les restaurants des environs sont rapidement complets après 13 h.

Magasin phare Heineken : Situé près de la sortie, l'endroit idéal pour trouver de la verrerie de marque et des souvenirs personnalisés

Le kiosque : Cet espace est dédié aux collaborations créatives et aux collections en édition limitée, et propose régulièrement des lancements en partenariat avec des créateurs d'Amsterdam et des marques internationales de streetwear.

Faites vos achats à la Heineken Experience

Oui, De Pijp est un quartier animé, situé en centre-ville et bien desservi. C'est un quartier moins fréquenté par les touristes que le centre historique, mais qui reste proche des principaux sites touristiques.

Gamme de prix : De milieu de gamme à haut de gamme

Idéal pour : Un court séjour avec un accès facile aux musées et à la vie nocturne

Réfléchissez plutôt à ceci : Le quartier du Museumplein, pour un cadre plus calme et un accès direct aux principaux musées

Foire aux questions sur la visite de la Heineken Experience

La plupart des consultations durent entre 1 h 30 et deux heures. Si vous passez par le toit-terrasse ou si vous restez plus longtemps au bar, cela peut prolonger la durée à 2 h 30.

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