Les visites respectent des heures de départ strictes et n'attendent pas les retardataires. Si vous vous rendez compte que vous allez être en retard, appelez le voyagiste dès que possible. Dans de rares cas, s'il y a plusieurs départs ou des visites similaires, il se peut que vous puissiez participer à une visite ultérieure. Toutefois, cela dépend de la disponibilité. Pour plus de sécurité, prévoyez d'arriver au point de départ au moins 30 minutes avant l'heure de départ prévue, et tenez compte des éventuels retards dus à la circulation ou aux perturbations des transports publics.