Crociera sul canale del Festival della Luce di Amsterdam 2024-2025

Le spiegazioni sui posti a sedere in barca non erano chiare e ci hanno parlato in modo molto aggressivo perché non avevamo capito.

Crociera prevista con snack illimitati completamente sbagliata, due noccioline all'arrivo. Barca coperta, per niente, molto molto fredda. Molto costoso per due luci. E per di più la guida chiede mance alla fine, è una vergogna. Molto costoso per quello che è. Preferite un'altra compagnia dove la barca è più economica e coperta. Tutto il meglio.

Esperienza incredibile molto ben guidata da sebrina ❤️ Borice il nostro capitano bellissima serata con la storia di Amsterdam stupefacente ❤️

Tutto è andato liscio con la biglietteria e Headout è stato fantastico perché abbiamo dovuto cambiare l'orario della nostra crociera a causa di alcuni problemi di programmazione inaspettati. La crociera è stata divertente anche se ha piovuto. C'era molto da bere e da mangiare. Le luci erano interessanti e distribuite durante la crociera.

La nostra guida Sabrina è stata molto divertente. Il Gluhwein era delizioso e abbondante. E, naturalmente, la luce era ottima anche se pioveva.

Piccolo gruppo, esperienza molto intima, peccato non aver potuto assaggiare i formaggi.

Timo and Luke did a great job- enjoyed cruising around and seeing the lights. They were very hospitable

Il festival delle luci di Amsterdam è stato epico, peccato che la barca avesse finestre così piccole, ma questo ha tolto solo un po' di importanza all'esperienza. Ottimo viaggio

Siamo tornati tardi e quindi abbiamo ritardato il rientro in hotel. Il cibo era troppo caldo, mi ha bruciato il tetto della bocca.

Abbiamo fatto una bella crociera e abbiamo apprezzato l'arte. L'accoglienza è stata calorosa. Le spiegazioni erano buone. Ma la prenotazione prevedeva snack e bevande illimitate. Gli spuntini erano un sacchettino di noci e un piccolo waffle alla melassa. Avevo aspettative diverse.

Vedere le luci è stato incredibile. Avrei voluto che offrissero la cioccolata calda come bevanda e che non affollassero troppo la barca.

Ritardo, visita troppo lunga data l'affluenza sui canali Comfort medio, cuscini bagnati... pontile di imbarco scivoloso. Troppo caro per il servizio

Il punto d'incontro è stato descritto molto male e la barca è arrivata troppo tardi. Gli spuntini sono stati serviti in una ciotola che è stata passata in giro, il che è stato piuttosto poco appetitoso, dato che tutti hanno toccato con le dita. È stato un peccato... ma la guida è stata gentile e ha spiegato tutto in modo chiaro.

Ric l'animatore è stato BRAVISSIMO per allietare la crociera. Ecco cosa non ha funzionato: Prima hanno comunicato il cambiamento di partenza, che abbiamo fatto fatica a trovare (non segnalato). Dall'orario previsto abbiamo aspettato mezz'ora al freddo (previsto 18.15 partenza alle 18.45). C'era un po' di confusione per far salire le persone (non si capiva se ci stavano tutti). La barca aveva questa plastica di rivestimento e quindi la visuale era pessima. Comunque l'animatore RIC è stato molto bravo nelle spiegazioni e far partecipare tutte le persone!

Il problema era la pioggia, con una coda di 30 minuti e la scarsa visibilità sotto la pioggia e la nebbia che rendeva impossibile vedere all'esterno.

Ho trovato il tour piacevole con una guida divertente! Ha raccontato una bella storia sulle luci con un tocco divertente. Mi è mancato il vino rosso (non presente) e in termini di spuntini è stato deludente.

Ci è stato indicato un punto d'incontro sbagliato, fuori da un ristorante cinese. Se non fosse stato per un'altra persona che aveva contattato il fornitore, non lo avremmo saputo. Siamo arrivati in ritardo perché ci è stata data un'informazione errata sul punto d'incontro e ci è stato rifiutato l'imbarco. Abbiamo quindi dovuto aspettare 1 ora per il battello successivo. Il personale prima dell'imbarco non è stato di aiuto, si è disinteressato e ha fatto sì che una persona con una disabilità al ginocchio camminasse più del necessario. Non è stato fatto nulla per aiutare questa persona ed è stato più che altro un "mi dispiace, ma non sono veramente dispiaciuto perché siete arrivati in ritardo". Per evitare che questo accada in futuro, forse dovrebbero dare una postazione ai loro assistenti e assicurarsi che le informazioni sui punti d'incontro siano accurate e poi cercare di dare la colpa al cliente. L'unico momento in cui le cose sono migliorate è stato quando eravamo effettivamente sulla barca e le due signore erano competenti, attente e con eccellenti capacità di servizio al cliente. Quelle in banchina, non molto!

Il viaggio è stato bello e gli autisti sono stati fantastici 👍 Tuttavia, le barche non erano ancora pronte alla partenza e le coperture erano completamente bagnate a causa della pioggia. Questo ha ritardato la partenza di circa 20 minuti. Per il resto è andato tutto bene 😊

È stata un'esperienza molto piovosa, ma la guida Dean ha reso il viaggio molto piacevole e lo skipper Gijs è stato molto professionale. Le bevande erano sufficienti, ma ci aspettavamo più spuntini.

Una grande esperienza, sapientemente gestita da Tom e Sofia.

Tutto ha funzionato secondo i piani, personale premuroso

Buono. Bevande a volontà, ok, ma non spuntini veri e propri! Peccato.

fghghghghghghghg hhghghghgh ghghghghg

Il nostro viaggio si è svolto di sera, in una piccola barca aperta. In questo modo abbiamo potuto goderci le impressioni senza essere disturbati. Coperte e ombrelli erano a portata di mano. Il capitano è stato molto gentile e ci ha guidato attraverso la città con storie divertenti e simpatiche (solo in inglese). Ci è piaciuto molto.

E' stato un viaggio molto romantico con un ottimo "capitano".

Mi è stato detto che avevo prenotato per la barca aperta, .ar che non era sul mio biglietto e quindi ho pensato che il prezzo fosse troppo alto

Ottimo organizzazione, spiegazioni molto interessanti, personale accogliente e gentile. Un'attività che raccomando a tutti.

All'interno faceva così caldo che si poteva svenire.