Normas del Rijksmuseum que debes conocer antes de tu visita

El Rijksmuseum es el principal museo de Holanda, y alberga siglos de arte e historia holandeses. Con obras de valor incalculable expuestas, el museo cuenta con importantes normas para proteger sus colecciones y garantizar una visita fluida. Familiarízate con estas directrices, incluido el código de vestimenta, los controles de identidad y la seguridad, para evitar sorpresas y aprovechar al máximo tu viaje.

Normas del Rijksmuseum

Entrada y billetes

Todos los visitantes deben reservar con antelación una entrada con una hora de inicio concreta, incluidos los titulares de una Museumkaart y los visitantes con derecho a entrada gratuita.
La inscripción sólo es válida para la franja horaria seleccionada. Una vez dentro, puedes quedarte hasta el cierre, pero generalmente no se permite volver a entrar después de salir.

Controles de identificación, seguridad y billetes

Los billetes no suelen ser nominativos, pero debes llevar un documento de identidad válido, sobre todo cuando accedas a zonas especiales o utilices billetes con descuento.
Todos los visitantes están sujetos a un control de seguridad antes de entrar y deben seguir las instrucciones del personal en todo momento para garantizar la seguridad y proteger la colección.
Los bolsos y objetos personales pueden ser inspeccionados en cualquier momento.

Código de vestimenta

No existe un código de vestimenta formal en el Rijksmuseum, aunque se espera que vistas adecuadamente para una institución cultural pública.
Se recomienda llevar ropa y calzado cómodos, ya que la visita implica caminar por varias plantas.

Guardarropa y efectos personales

Hay un guardarropa gratuito y vigilado para bolsos, mochilas, paraguas y abrigos. En el interior de las galerías sólo se permiten bolsas pequeñas de hasta tamaño A4.
Las bolsas grandes, el equipaje de viaje, las bicicletas plegables, los instrumentos musicales, los monopatines y los objetos voluminosos no pueden guardarse en el guardarropa y deben guardarse en almacenes externos.

Normas de fotografía

Se permite la fotografía personal con cámaras de mano o teléfonos móviles.
No se permite la fotografía con flash, trípodes, palos selfie, equipos de iluminación, atrezzo ni drones.
Las fotografías no deben molestar a otros visitantes ni dañar las obras de arte. La fotografía comercial o profesional requiere autorización previa.

Comida y bebidas

No se permiten alimentos ni bebidas del exterior dentro del museo ni en las galerías de exposiciones.
Puedes utilizar el restaurante y la cafetería del museo, situados dentro del edificio.

Fumar y vapear

Está estrictamente prohibido fumar en todas las zonas del Rijksmuseum, incluidos los cigarrillos electrónicos y los dispositivos de vapeo.
Sólo está permitido fumar fuera del recinto del museo.

Mascotas y animales de servicio

No se admiten animales de compañía en el interior del Rijksmuseum.
Se admiten animales de servicio certificados, pero pueden estar restringidos a determinadas zonas del museo en función de los requisitos de seguridad y conservación.

Familias y niños

En todo el museo se admiten cochecitos de niños y sillas de paseo.
Los portabebés tipo mochila deben guardarse en el guardarropa.
Los niños deben estar supervisados por un adulto en todo momento. Hay instalaciones familiares, como cambiadores para bebés.

Normas de accesibilidad

El Rijksmuseum es accesible en silla de ruedas, con ascensores, rampas y aseos adaptados.
Se permiten ayudas para la movilidad, como sillas de ruedas, bastones y audífonos.
Los visitantes que necesiten asistencia pueden ir acompañados gratuitamente de un acompañante con reserva de hora de entrada.

Acceso a la Biblioteca de Investigación y a la Sala de Estudio

La admisión sólo es posible con una prueba válida de identidad, material solicitado con antelación y una reserva de espacio de trabajo. La reserva no da acceso al resto del museo.
Los abrigos, bolsos y paraguas deben dejarse en la consigna o en las taquillas, ambos servicios gratuitos.
No está permitido traer tus propios libros, ni comer o beber dentro de la biblioteca.
Está permitido hacer fotos y escaneos de materiales para uso personal.

Objetos prohibidos

No se permite el acceso al museo con objetos punzantes como cuchillos, armas de fuego, objetos contundentes que puedan utilizarse como armas, drones, pancartas, carteles, alcohol, bolsas grandes y equipo fotográfico profesional.

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Preguntas frecuentes sobre el reglamento del Rijksmuseum

El Rijksmuseum es accesible en silla de ruedas y también ofrece guías táctiles, visitas guiadas en lenguaje de signos y visitas guiadas para niños con necesidades especiales. También hay aseos accesibles, acceso Wi-Fi, guardarropa, tienda de regalos, cafetería y restaurante.

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