Spüren Sie die Atmosphäre und die Größe der ursprünglichen Brauhalle, in der riesige Kupferkessel als stille Zeugen einer 150-jährigen Braugeschichte stehen.
In der Heineken Experience | Eine Reise vom Korn bis zum Glas
Schnelle Übersicht
Die Heineken Experience ist eine fesselnde, alle Sinne ansprechende Reise durch die Welt der berühmtesten grünen Flasche der Welt. In der ursprünglichen Brauerei der Marke aus dem Jahr 1867 gelangen Sie von der „Brew Hall“ mit ihrem industriellen Erbe zu interaktiven Hightech-Bereichen.
- Sehenswürdigkeiten: Die historische Brauhalle aus dem 19. Jahrhundert und das interaktive Fahrgeschäft „Brew You“.
- Ein Geheimtipp: Das Heritage Quarter, in dem die Originalartefakte der Marke sowie originelle Vintage-Anzeigen ausgestellt sind.
- Profi-Tipp: Für diese Attraktion gilt ein striktes System mit zeitlich festgelegtem Eintritt. Wenn Sie die Buchung Ihres Tickets im Voraus durchführen, müssen Sie Ihren Nachmittag nicht auf dem Bürgersteig an der Stadhouderskade mit Warten verbringen.
Was erwartet Sie in der Heineken Experience?
Wenn man die Heineken Experience betritt, hat man das Gefühl, in eine Hommage an den niederländischen Erfindergeist einzutreten. Während das Äußere ein stoisches Backsteinmonument der Industrie des 19. Jahrhunderts ist, ist das Innere ein Spielplatz aus Licht, Klang und Duft.
Im Fokus: Erstteilnehmer: Planen Sie die „Brew You“-Fahrt in der Mitte der Tour ein – sie ist der Höhepunkt des interaktiven Erlebnisses, bevor Sie die geselligen Bars erreichen.
Ein allgemeiner Profi-Tipp: Kommen Sie an Wochentagen vor 13 Uhr oder bis 17:00 Uhr, um den größten Andrang der Touristen zu vermeiden und an den Verkostungsständen eine entspanntere Atmosphäre zu genießen. Beste Besuchszeit
Hinweis:
Nicht alle Tickets beinhalten den Zugang zur Dachterrasse, dem höchsten Punkt des Gebäudes, von wo aus man einen 360-Grad-Blick auf Amsterdam genießen kann.
Was erwartet Sie in der Heineken Experience?
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Das historische Viertel
Dieser Bereich dient als lebendiges Museum, in dem die HEINEKEN Collection Foundation untergebracht ist. Mit fast 200 ausgestellten historischen Objekten, die von der ursprünglichen Kaufurkunde aus dem Jahr 1864 bis hin zu historischen Leuchtreklamen reichen, lässt sie 150 Jahre Geschichte lebendig werden.
Warum dies wichtig ist: Es bildet einen ruhigen, wertvollen Kontrast zu den lebhafteren interaktiven Bereichen.
Top-Tipp: Besuchen Sie die Ausstellung „7 Themes“, um zu erfahren, wie sich das Marketing von einfachen Plakaten zu weltweiten Kampagnen entwickelt hat.
Qualität von Anfang an
In diesem Abschnitt werden die vier natürlichen Zutaten – Wasser, Gerstenmalz, Hopfen und die einzigartige Heineken-A-Hefe – eingehend beleuchtet.
Warum dies wichtig ist: Das erklärt, warum Heineken seit 1873 unverändert schmeckt. Hier kann man das „Würze“ (unvergorenes Bier) tatsächlich probieren.
Top-Tipp: Reiben Sie die Hopfen zwischen Ihren Handflächen, um die Öle freizusetzen, und nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um an den verschiedenen Hopfensorten zu riechen; dies hilft Ihnen, die blumigen Noten bei der anschließenden Verkostung zu erkennen.
Der historische Brauraum
Dieses Zimmer, das wohl als das atemberaubendste des Gebäudes gilt, beherbergt acht riesige Kupferkessel. Einst das funktionale Herzstück der Brauerei, dient es heute als Kulisse für die Geschichte dieses Handwerks.
Warum dies wichtig ist: Es handelt sich um ein seltenes, gut erhaltenes Beispiel für Industrieanlagen aus der viktorianischen Zeit.
Top-Tipp: Sehen Sie sich die Bodenfliesen und die kunstvollen Verzierungen an den Kesseln an – schon im 19. Jahrhundert war dies eine Vorzeigebrauerei. Die Buntglasfenster zeigen die verschiedenen Phasen des Brauprozesses.
Die Heineken-Ställe
Heineken unterhält nach wie vor ein Gespann von Shire-Pferden vor Ort und führt damit eine Tradition fort, die aus der Zeit stammt, als diese Pferde für die Bierauslieferung in den Städten eingesetzt wurden.
Warum dies wichtig ist: Es verbindet die moderne Marke mit ihren logistischen Wurzeln aus dem 19. Jahrhundert.
Top-Tipp: Schauen Sie im Tagesplan nach, ob die Pferde gerade auf der Weide sind.
„Brew You“-Fahrgeschäft
Ein fesselndes 4D-Erlebnis, bei dem Sie zu einer Flasche Heineken „werden“. Sie stehen auf einer beweglichen Plattform und spüren die Hitze des Brauvorgangs, die Wasserspritzer und den Druck beim Verschließen.
Warum dies wichtig ist: Es ist eine unterhaltsame und dynamische Art, den mechanischen Abfüllprozess kennenzulernen.
Top-Tipp: Halten Sie sich am Geländer fest – während der „Capping“-Phase kann es zu überraschend starken Bodenbewegungen kommen.
Die Verkostungsbar
Etwa in der Mitte Ihres Erlebnisses erwartet Sie hier Ihre erste offizielle Verkostung.
Warum dies wichtig ist: Ein fachkundiger Reiseleiter zeigt Ihnen das „Star Diamond“-Ritual – wie man das Bier richtig betrachtet, riecht und genießt.
Top-Tipp: Beachten Sie hier bitte genau die Zwei-Finger-Schaumregel; sie ist für die spätere „Star Player“-Herausforderung von entscheidender Bedeutung.
Füllen Sie Ihr eigenes Getränk ab
Eine Hightech-Station, an der Sie Ihre eigene grüne Heineken-Flasche mit einem Namen oder einer persönlichen Botschaft individuell gestalten können.
Warum dies wichtig ist: Dies ist eine sinnliche Möglichkeit, den Abfüllprozess hautnah mitzuerleben, und schafft eine einzigartige, greifbare Erinnerung an Ihren Besuch.
Top-Tipp: Überprüfen Sie die Schreibweise auf dem Bildschirm noch einmal; sobald der Laser losgeht, gibt es keine Rückgängig-Funktion mehr. Halten Sie Ihre Botschaft außerdem kurz; je größer die Schrift, desto markanter wirkt sie auf der Flasche.
Musik
Erleben Sie die Verbindung der Marke zu internationalen Musikfestivals durch beeindruckende Lichtinstallationen und interaktive DJ-Pulte.
Warum dies wichtig ist: Es präsentiert die moderne Identität von Heineken über die Wände der Brauerei hinaus.
Top-Tipp: Die Akustik in diesem Zimmer ist auf ein intensives Klangerlebnis ausgelegt; stellen Sie sich in die Mitte der Klangkreise, um den vollen Effekt zu genießen.
UEFA Champions League
Heineken ist ein langjähriger Partner der UEFA Champions League. In diesem speziellen Bereich finden Sie interaktive Fußballspiele und legendäre Erinnerungsstücke.
Warum dies wichtig ist: Es verdeutlicht die soziale Dimension der Marke und ihre Verbindung zum internationalen Sport.
Top-Tipp: Stellen Sie Ihr Können beim digitalen Elfmeterschießen unter Beweis – eine großartige Gelegenheit für ein Foto mit der offiziellen Pokalreplik.
Die World Bar
An der letzten Station der Tour, diesem eleganten, futuristischen Treffpunkt, können Sie Ihre verbleibenden Wertmarken gegen zwei gekühlte Getränke in Standardgröße (Heineken oder Erfrischungsgetränke) einlösen.
Warum dies wichtig ist: Es ist der lebhafteste Bereich des Gebäudes, mit Musik aus aller Welt und einer „Star Player“-Ausschankstation.
Top-Tipp: Diese Bar verfügt über eine Schnellausgabestation, falls Sie einfach nur Ihr Heineken möchten, aber die Seitenbars eignen sich besser, um den professionellen „Star Pours“ zuzusehen.
Bars in der Heineken Experience
Die Brauerei beherbergt mehrere unterschiedliche Bars. Einige sind Teil der öffentlichen Tour, während andere verborgene Juwelen für Veranstaltungen oder VIP-Gäste sind.
Vergleichen Sie Ihre Optionen
| Ticketart | Zugang | Eingabemethode | Getränke inklusive | Ideal für |
|---|---|---|---|---|
| Heineken®-Tour | Komplette Tour durch die Brauerei | Zeitfenster-Eintritt | 2 | Normale Besucher |
| Nur auf dem Dach | Zugang nur über das Dach | Zeitfenster-Eintritt | 2 | Schnellansichten & Fotos |
| Tour + Dachterrasse | Komplette Tour + Dachterrasse | Zeitfenster-Eintritt | 3 | Das umfassende Erlebnis |
| Kombitickets | Tour + zusätzliche Attraktion/Erlebnis | Geplant | 2–5 (je nach gewähltem Ticket) | Touristen |
So entdecken Sie die Heineken Experience
- Die Heineken Experience ist eine beliebte Attraktion, für die eine im Voraus gebuchte Buchung für einen zeitlich festgelegten Eintritt erforderlich ist.
- Bitte erscheinen Sie 10 Minuten vor Ihrem Termin; der Eingang befindet sich in der Stadhouderskade 78. Wenn Sie mehr als 15 Minuten zu spät kommen, verlieren Sie möglicherweise Ihren Termin.
- Alle Besucher müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Am Eingang werden Sie gebeten, einen physischen Ausweis vorzulegen (digitale Kopien werden nur selten akzeptiert).
- Der kurze Rundweg (90 Minuten): Legen Sie den Fokus auf den „Brew Room“, das „Brew You“-Fahrgeschäft und die „World Bar“.
- Der vertiefende Einblick (2 Std.): Nehmen Sie sich etwas mehr Zeit für das Heritage Quarter, besuchen Sie die Shires (Pferde), nehmen Sie an der „Star Player“-Bierausschank-Challenge teil und reservieren Sie einen Platz auf der Dachterrasse für den Sonnenuntergang (bei bestimmten Tickets verfügbar).
- Gehen Sie frühzeitig in den Brauraum: Verbringen Sie zu Beginn etwas mehr Zeit im ursprünglichen Sudhaus. Später wird es voll, und Details lassen sich besser erkennen, wenn es ruhiger ist.
- Zutaten: Gehen Sie vorsichtig mit den Proben um. Der Duft von Hopfen und gemahlenem Malz liefert zusätzliche Informationen, die durch die Bilder allein nicht ausreichend vermittelt werden.
- Ablaufdiagramme: Werfen Sie einen Blick auf die Braudiagramme neben den Gärbehältermodellen. Sie erklären auf unaufdringliche Weise Schritte, an denen viele Besucher vorbeieilen, ohne sie zu verstehen.
- Sitzposition: Stellen Sie sich während der 4D-Fahrt in der Mitte des Fahrgeschäfts auf. Die Effekte wirken im Vergleich zu den Randplätzen ausgewogener.
- Vorführungen zum Gießen: Beobachten Sie die Vorführungen des Personals an der Verkostungsbar, bevor Sie sich ein Glas einschenken. Die Art und Weise, wie der Schaum aufgebaut wird, verändert den Geschmack des Pilsners spürbar.
- Zeitplan: Besuchen Sie nach den interaktiven Bereichen die Galerie mit historischen Exponaten. Der Zeitplan wird verständlicher, sobald man mit den Abläufen vertraut ist.
- Produktionsablauf: Achten Sie auf die Bodenmarkierungen und Rohrkennzeichnungen im gesamten Gebäude. Sie geben auf subtile Weise wieder, wie der Produktionsablauf einst durch das Gebäude verlief.
Häufig gestellte Fragen zum Angebot der Heineken Experience
Die meisten Besucher verbringen etwa 1,5 bis 2 Stunden im Inneren. Wenn Sie sich intensiv mit den Ausstellungsstücken beschäftigen oder an einer VIP-Tour teilnehmen, sollten Sie bis zu 2,5 Stunden einplanen.
Nein, der Zutritt ist auf Besucher ab 18 Jahren beschränkt, auch wenn sie von einem Erwachsenen begleitet werden. Dies gilt für alle Bereiche im Innenbereich.
Nein, der erneute Eintritt ist nicht erlaubt. Sobald Sie Ihr Ticket gescannt haben und das Gebäude betreten haben, gilt der Eintritt nur für diesen einen Besuch.
Dies ist optional, wird jedoch empfohlen. Die QR-Code-basierten Audioinhalte lassen sich am besten über Kopfhörer wiedergeben; wenn Sie Ihre eigenen Kopfhörer mitbringen, können Sie das Erlebnis noch besser genießen.
Ja. Die Tour konzentriert sich vor allem auf Geschichte, Markenbildung und Technologie. Nichttrinker erhalten anstelle der Heineken-Biere zwei kostenlose Erfrischungsgetränke oder Wasser.
Ja, Sie können ein Ticket nur für die Dachterrasse erwerben, mit dem Sie direkt mit dem Aufzug in die oberste Etage fahren können, um dort zwei Getränke zu genießen und die Aussicht zu bewundern.
Bei einer Standard-Tour oder einem Ticket nur für die Dachterrasse sind am Ende der Tour zwei gekühlte Gläser Heineken inbegriffen. Mit einem Ticket für die Heineken Experience + Dachterrasse erhalten Sie insgesamt drei Getränke.
Ja, die Station ist Teil der Standard-Tourroute, allerdings fallen für die personalisierte Flasche zusätzliche Gebühren an.
In den Verkostungsbereichen können Sie lernen, wie man ein perfektes Heineken mit einer zwei Finger breiten Schaumkrone in einem Winkel von 45 Grad einschenkt. Wenn Sie erfolgreich sind, erhalten Sie eine „Star Player“-Zertifizierung.
Es gibt keine formelle Kleiderordnung, doch da Sie durch ein altes Industriegebäude mit Treppen gehen werden, sind bequeme Schuhe sehr zu empfehlen.
Ja, es stehen kleine Schließfächer für Mäntel und kleine Taschen zur Verfügung, große Koffer können jedoch nicht vor Ort aufbewahrt werden.
Ja! Das Fotografieren ist in der gesamten Attraktion gestattet. In manchen Bereichen wird vom Einsatz des Blitzes abgeraten, doch es gibt unzählige fotogene Momente.
Ja, die Brauerei wurde mit Aufzügen modernisiert. Da es sich jedoch um ein historisches Gebäude handelt, bitten wir Sie, das Personal bei Ihrer Ankunft darauf hinzuweisen, damit es Ihnen die barrierefreien Wege aufzeigen kann.
Ja, der Flagship-Store befindet sich am Ende der Tour. Sie können den Laden auch ohne Ticket für die Tour über einen separaten Eingang besuchen.
