Ayez toujours sur vous une pièce d'identité valide avec photo, dont le nom correspond à celui figurant sur vos billets numériques ou imprimés. Les billets doivent être scannés à l'entrée principale et ne sont en aucun cas cessibles.
Restrictions de taille, règles et consignes à connaître avant votre visite à Efteling
Pour organiser votre visite à Efteling, il est important de connaître les principales règles du parc afin de passer une journée agréable et sans encombre. Cette page présente les restrictions de taille, le code vestimentaire, les exigences en matière de pièce d'identité, les contrôles de sécurité et les informations relatives à l'accessibilité à Efteling, afin de vous éviter toute mauvaise surprise.
Règlement d'Efteling
Identification et billetterie
Code vestimentaire
Une tenue décontractée et adaptée à toute la famille, ainsi que des chaussures confortables, sont obligatoires. Le port d'un haut et d'un bas est obligatoire à tout moment dans l'ensemble du parc, et les motifs ou costumes choquants destinés aux adultes sont interdits.
Règles relatives à la photographie
La photographie classique et les tournages à but non commercial sont autorisés. Toutefois, l'utilisation du flash à l'intérieur des attractions dans l'obscurité, l'utilisation de perches à selfie sur les attractions en mouvement et les enregistrements vidéo à des fins commerciales non autorisés sont strictement interdits.
Règles de conduite
Veuillez respecter les autres visiteurs et le personnel du parc en évitant de doubler dans les files d'attente, de mettre de la musique à plein volume ou d'adopter un comportement perturbateur. Il est uniquement autorisé de fumer, y compris la cigarette électronique, dans les zones extérieures réservées à cet effet.
Animaux de compagnie et animaux d'assistance
Les animaux de compagnie sont strictement interdits à l'intérieur du parc d'attractions. Les chiens d'assistance dûment formés et certifiés sont autorisés, mais ils doivent être tenus en laisse et accompagnés de leur maître à tout moment.
Règles relatives à la tutelle
Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte âgé d'au moins 16 ans. La présence d'un accompagnateur est obligatoire pour aider les jeunes enfants ou les visiteurs ayant besoin d'assistance sur certaines attractions.
Procédures relatives aux objets trouvés
Les objets égarés signalés lors de votre visite peuvent être retrouvés ou remis au Centre d'accueil des visiteurs situé près de l'entrée principale, ou réclamés via le portail officiel en ligne dédié aux objets trouvés.
Déchets et propreté
Aidez-nous à préserver la propreté du parc en jetant vos déchets dans les poubelles prévues à cet effet, notamment dans les célèbres bornes « Paper Gobbler » de Holle Bolle Gijs réparties dans tout le parc.
Personnel chargé de la sécurité
Tous les visiteurs doivent suivre les consignes données par le personnel d'Efteling et les services d'urgence. Veuillez respecter à tout moment les marquages au sol indiquant les files d'attente, les barrières de sécurité et les procédures standard relatives aux issues de secours.
Préservation des ouvrages d'art
Il est strictement interdit de s'appuyer sur, de grimper sur ou de toucher les décorations, les décors de contes de fées et les accessoires historiques présents dans la Forêt des contes de fées et dans l'ensemble du parc, afin de préserver les attractions.
Règles particulières liées à certaines situations
Certaines attractions ou zones peuvent être temporairement fermées en raison de conditions météorologiques extrêmes, de travaux d'entretien programmés ou d'événements privés exceptionnels. Consultez toujours l'application Efteling pour obtenir des informations en temps réel.
Règles de réadmission
Si vous quittez le parc et souhaitez y revenir le jour même, faites-vous apposer un tampon de réadmission sur la main aux tourniquets principaux avant de franchir le portillon.
Restrictions d'accès aux attractions
Baron 1898
- Hauteur minimale : 132 cm
- Accessible en fauteuil roulant : Oui (avec transfert)
- Convient aux femmes enceintes : non
- Convient en cas de problèmes de santé : non
- Restrictions sensorielles : Elle se caractérise par des vitesses élevées, une descente abrupte, des forces G soudaines, l'obscurité, du brouillard, des lumières stroboscopiques intenses et des effets effrayants.
Python
- Hauteur minimale : 120 cm
- Accessible en fauteuil roulant : Oui (avec transfert)
- Convient aux femmes enceintes : non
- Convient en cas de problèmes de santé : non
- Restrictions sensorielles : Elle se caractérise par des vitesses élevées, des doubles boucles, des vrilles et des forces physiques importantes.
Joris et le dragon
- Hauteur minimale : 110 cm (les enfants mesurant moins de 120 cm doivent être accompagnés ; à partir de 120 cm, ils peuvent monter seuls)
- Accessible en fauteuil roulant : Oui (avec transfert)
- Convient aux femmes enceintes : non
- Convient en cas de problèmes de santé : non
- Restrictions sensorielles : Montagnes russes en bois à grande vitesse, caractérisées par des mouvements saccadés, des bruits forts et des vibrations soudaines.
- Autre : Les bonnets et les écharpes sont interdits
Le Hollandais volant
- Hauteur minimale : 120 cm
- Accessible en fauteuil roulant : Oui (avec transfert)
- Convient aux femmes enceintes : non
- Convient en cas de problèmes de santé : non
- Restrictions sensorielles : Cette attraction combine un parcours dans l'obscurité totale avec une descente accompagnée d'éclaboussures d'eau et d'effets de brouillard.
Danse macabre
- Hauteur minimale : 120 cm
- Accessible en fauteuil roulant : Oui (des places adaptées sont disponibles)
- Convient aux femmes enceintes : non
- Convient en cas de problèmes de santé : non
- Restrictions sensorielles : Éléments effrayants, chutes soudaines, rotations, obscurité, musique forte et effets de brouillard.
Vogel Rok
- Hauteur minimale : 120 cm
- Accessible en fauteuil roulant : Oui (avec transfert)
- Convient aux femmes enceintes : non
- Convient en cas de problèmes de santé : non
- Restrictions sensorielles : Manège couvert en circuit fermé, dans l'obscurité totale, avec des lasers, des effets de vent et un son puissant.
Max & Moritz
- Hauteur minimale : 90 cm (les enfants de moins de 130 cm doivent être accompagnés ; à partir de 130 cm, ils peuvent monter seuls)
- Accessible en fauteuil roulant : Oui (avec transfert)
- Convient aux femmes enceintes : non
- Convient en cas de problèmes de santé : non
- Restrictions sensorielles : Des sensations modérées, des virages rapides, des effets sonores et des astuces scéniques.
- Autre : Les bonnets et les écharpes sont interdits
Symbolica
- Hauteur minimale : Aucune (les enfants mesurant moins de 120 cm doivent être accompagnés)
- Accessible en fauteuil roulant : Oui (véhicule adapté disponible)
- Convient aux femmes enceintes : oui
- Convient en cas de problèmes de santé : oui
- Restrictions sensorielles : Attraction dans le noir avec des mouvements dynamiques sans rail, des lumières clignotantes et de la musique.
- Autre : Les bébés doivent pouvoir s'asseoir seuls ; les enfants ne doivent pas être assis sur les genoux ; les perches à selfie sont interdites ; les chiens guides sont autorisés
Droomvlucht
- Hauteur minimale : Aucune (les enfants mesurant moins de 100 cm doivent être accompagnés)
- Accessible en fauteuil roulant : non
- Convient aux femmes enceintes : oui
- Convient en cas de problèmes de santé : oui
- Restrictions sensorielles : Attraction de type « dark ride » suspendue, avec des dénivelés, des rotations modérées, l'obscurité et un éclairage d'ambiance.
- Autre : Les perches à selfie sont interdites, les chiens guides d'aveugles sont autorisés
Fata Morgana
- Hauteur minimale : Aucune (les enfants mesurant moins de 120 cm doivent être accompagnés)
- Accessible en fauteuil roulant : Oui (avec transfert vers le bateau)
- Convient aux femmes enceintes : oui
- Convient en cas de problèmes de santé : oui
- Restrictions sensorielles : Promenade en bateau dans des décors sombres, avec des personnages animatroniques, de la brume et des effets sonores inattendus.
- Autre : Les poussettes ne sont pas autorisées ; les chiens guides sont autorisés
Piraña
- Hauteur minimale : Aucune (les enfants mesurant moins de 100 cm doivent être assis sur les genoux ; ceux mesurant moins de 120 cm doivent être accompagnés)
- Accessible en fauteuil roulant : Oui (avec transfert vers le bateau)
- Convient aux femmes enceintes : non
- Convient en cas de problèmes de santé : non
- Restrictions sensorielles : Attraction sur les rapides d'une rivière, avec des éclaboussures soudaines, des rotations et des mouvements saccadés.
- Autre : Les enfants doivent pouvoir marcher seuls ; il est interdit de rester debout et les poussettes ne sont pas autorisées.
Festival du Carnaval
- Hauteur minimale : Aucune (les enfants mesurant moins de 100 cm doivent être accompagnés)
- Accessible en fauteuil roulant : Oui (véhicule adapté disponible)
- Convient aux femmes enceintes : oui
- Convient en cas de problèmes de santé : oui
- Restrictions sensorielles : Des mouvements lents et continus, des lumières clignotantes vives, une surabondance de couleurs et une musique forte et répétitive.
- Autre : Les chiens guides d'aveugles sont autorisés
Villa Volta
- Hauteur minimale : Aucune (les enfants mesurant moins de 100 cm doivent être accompagnés)
- Accessible en fauteuil roulant : Oui (avec transfert)
- Convient aux femmes enceintes : non
- Convient en cas de problèmes de santé : non
- Restrictions sensorielles : Illusion de rotation de la pièce provoquant une désorientation, des vertiges et d'intenses changements de perception visuelle.
Halve Maen
- Hauteur minimale : Les enfants mesurant moins de 120 cm doivent être accompagnés
- Accessible en fauteuil roulant : Oui (avec transfert)
- Convient aux femmes enceintes : non
- Convient en cas de problèmes de santé : non
- Restrictions sensorielles : Des mouvements de balancement importants, des sensations d'apesanteur et de grandes hauteurs.
- Autre : Ne convient pas aux bébés
Sirocco
- Hauteur minimale : Aucune (les enfants mesurant moins de 100 cm doivent être accompagnés)
- Accessible en fauteuil roulant : Oui (avec transfert)
- Restrictions sensorielles : Mouvement de rotation rapide provoquant des vertiges et une désorientation.
- Autre : Les poussettes ne sont pas autorisées
Pagode
- Hauteur minimale : Aucune (les enfants mesurant moins de 100 cm doivent être accompagnés)
- Accessible en fauteuil roulant : oui
- Convient aux femmes enceintes : oui
- Convient en cas de problèmes de santé : oui
- Restrictions sensorielles : Vues panoramiques en altitude jusqu'à 45 mètres, rotation en plein air.
- Autre : Les poussettes ne sont pas autorisées ; les chiens guides sont autorisés
De Oude Tufferbaan
- Hauteur minimale : Aucune (les enfants mesurant moins de 110 cm doivent être accompagnés)
- Accessible en fauteuil roulant : Oui (avec transfert)
- Convient aux femmes enceintes : oui
- Convient en cas de problèmes de santé : oui
- Restrictions sensorielles : Une conduite fluide, accompagnée de vibrations au niveau du volant et d'effets sonores de klaxon.
- Autre : Les chiens guides d'aveugles sont autorisés
Train à vapeur
- Hauteur minimale : Aucune (les enfants mesurant moins de 100 cm doivent être accompagnés)
- Accessible en fauteuil roulant : Oui (voiture accessible aux personnes en fauteuil roulant disponible)
- Convient aux femmes enceintes : oui
- Convient en cas de problèmes de santé : oui
- Restrictions sensorielles : Un coup de sifflet retentissant, la vapeur de la locomotive et des bruits soudains de halètement.
- Autre : Les chiens guides d'aveugles sont autorisés
Fabula
- Hauteur minimale : Aucune (les enfants mesurant moins de 100 cm doivent être accompagnés)
- Accessible en fauteuil roulant : oui
- Convient aux femmes enceintes : oui
- Convient en cas de problèmes de santé : oui
- Restrictions sensorielles : Une expérience cinématographique en 4D comprenant des lunettes 3D, des sièges mobiles, des effets de vent, des jets d'eau et des effets olfactifs.
- Autre : Les poussettes ne sont pas autorisées ; les chiens guides sont autorisés
monorail
- Hauteur minimale : Aucune (les enfants mesurant moins de 120 cm doivent être accompagnés)
- Accessible en fauteuil roulant : non
- Convient aux femmes enceintes : oui
- Convient en cas de problèmes de santé : oui
- Restrictions sensorielles : Des hauteurs vertigineuses lors d'une balade à bord de voitures à pédales en forme d'escargot au-dessus du village de Laaf.
Kinderspoor (trains à pédales)
- Hauteur minimale : Aucune (accessible aux enfants jusqu'à 12 ans ; les enfants mesurant moins de 120 cm doivent être accompagnés)
- Accessible en fauteuil roulant : oui
- Convient aux femmes enceintes : oui
- Convient en cas de problèmes de santé : oui
- Restrictions sensorielles : Effort physique modéré, pédalage manuel sur un parcours fixe.
- Autre : Les chiens guides d'aveugles sont autorisés ; vous devez pédaler vous-même
Gondoletta
- Hauteur minimale : Aucune (les enfants mesurant moins de 120 cm doivent être accompagnés)
- Accessible en fauteuil roulant : Oui (avec transfert à bord du bateau)
- Convient aux femmes enceintes : oui
- Convient en cas de problèmes de santé : oui
- Restrictions sensorielles : Une balade tranquille et paisible en bateau remorqueur sur le lac.
- Autre : Les chiens guides d'aveugles sont autorisés
Carrousel à vapeur
- Hauteur minimale : Aucune (les enfants mesurant moins de 100 cm doivent être accompagnés)
- Accessible en fauteuil roulant : Oui (avec transfert)
- Convient aux femmes enceintes : oui
- Convient en cas de problèmes de santé : oui
- Restrictions sensorielles : La rotation traditionnelle du manège, accompagnée par les sonores mélodies d'un orgue de fête foraine d'antan.
- Autre : Les chiens guides d'aveugles sont autorisés
Archipel
- Hauteur minimale : Aucune (les enfants doivent être surveillés)
- Accessible en fauteuil roulant : Oui (avec transfert)
- Convient aux femmes enceintes : oui
- Convient en cas de problèmes de santé : oui
- Restrictions sensorielles : Aire de jeux aquatique interactive avec des jets d'eau, des structures d'escalade et un sol humide.
- Profondeur de l'eau : 12-35 cm
- Autre : Port de sous-vêtements obligatoire
Les manèges de l'Anton Pieckplein
- Hauteur minimale : Aucune (les enfants mesurant moins de 100 cm doivent être accompagnés_
- Accessible en fauteuil roulant : Oui (avec un transfert)
- Convient aux femmes enceintes : oui
- Convient en cas de problèmes de santé : oui
- Restrictions sensorielles : Un léger mouvement de rotation, un éventuel léger vertige et de la musique d'orgue classique.
Restrictions à Efteling
Articles interdits
Les armes, les objets tranchants, les boissons alcoolisées, les substances illicites, les récipients en verre, les drones et les feux d'artifice sont strictement interdits dans l'enceinte du parc.
Limites relatives aux bagages et aux effets personnels
Les bagages volumineux et les chariots hors gabarit ne sont pas autorisés dans les files d'attente ni à bord des attractions. Des casiers sont disponibles à la location près de l'entrée principale pour y déposer les sacs volumineux.
Règles relatives aux poussettes et aux landaus
Les poussettes et les landaus sont autorisés sur les allées du parc, mais doivent être garés dans les zones de stationnement réservées à cet effet, situées à l'extérieur des entrées des attractions et des salles de spectacle.
Restrictions d'accessibilité
Certains sites historiques et certaines files d'attente très longues peuvent poser des difficultés de mobilité aux utilisateurs de fauteuils roulants manuels non accompagnés d'un assistant.
Restrictions d'âge
Certaines attractions « hantées » ou à forte intensité recommandent un âge minimum en raison de thèmes effrayants ou de manœuvres physiques intenses, même lorsque les enfants respectent la taille minimale requise.
Règles relatives aux drones et aux tournages commerciaux
Les drones sont strictement interdits au-dessus ou à l'intérieur du parc. Tout tournage ou séance photo à des fins commerciales nécessite l'autorisation écrite préalable du service de communication d'Efteling.
Restrictions en matière de santé et de sécurité
Les visiteurs souffrant de troubles cardiovasculaires, de problèmes de dos ou de cou, d'un mal des transports sévère, ainsi que les femmes enceintes, ne sont pas autorisés à monter sur les montagnes russes à forte intensité.
Foire aux questions sur le règlement d'Efteling
Portez des vêtements décontractés et confortables, ainsi que des chaussures adaptées à la marche. Le port de vêtements arborant des motifs choquants ou de voiles couvrant entièrement le visage et empêchant l'identification est interdit à l'intérieur du parc.
Oui, veuillez vous munir d'une pièce d'identité avec photo en cours de validité, délivrée par les autorités publiques. Le personnel peut vous demander de présenter une pièce d'identité afin de vérifier que vous êtes bien le titulaire du billet ou que vous remplissez les conditions requises pour bénéficier d'un tarif réduit.
Oui, les poussettes classiques sont autorisées dans tout le parc. Vous pouvez également louer des chariots à tirer près de l'entrée principale, dans la limite des stocks disponibles et moyennant une modique somme journalière.
Les plats apportés de l'extérieur, les boissons non alcoolisées et les gourdes réutilisables sont autorisés. Vous pouvez déguster vos propres en-cas dans les aires de pique-nique prévues à cet effet, mais il est interdit de manger des en-cas apportés de l'extérieur dans les salles de restaurant.
Les animaux de compagnie sont strictement interdits dans le parc ; des chenils gratuits sont mis à votre disposition près de l'entrée. Les chiens d'assistance et les chiens-guides dressés sont autorisés sans restriction dans l'ensemble du site et dans toutes les installations.
Les photos et les vidéos à titre personnel sont autorisées, à condition de ne pas utiliser de perches à selfie ni de laisser des appareils photo sans surveillance sur les manèges. La photographie commerciale ou l'utilisation de drones nécessitent une autorisation écrite préalable de la direction.
Des vestiaires et des consignes surveillés sont à votre disposition à l'entrée du parc, moyennant une modique somme par article, ce qui vous permet de déposer vos sacs et vos effets personnels en toute sécurité tout au long de la journée.
Les enfants de moins de 13 ans doivent être accompagnés d'un adulte. Certaines attractions imposent également des restrictions spécifiques en matière de taille et de sécurité, quel que soit l'âge du visiteur ou les personnes qui l'accompagnent.
Les services des objets trouvés sont assurés au guichet d'accueil situé à l'entrée principale. Les objets non réclamés sont enregistrés quotidiennement, et vous pouvez également signaler en ligne tout objet manquant après votre départ.
Il est interdit de fumer et de vapoter dans toutes les files d'attente, dans les espaces intérieurs et dans les espaces verts du parc. Il est uniquement autorisé de fumer dans les zones fumeurs clairement signalées, réparties dans tout le parc.