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Planifica tu visita a la Amsterdam Heineken Experience

Prepárate para un viaje entre bastidores por la fábrica original de Heineken. Descubre cómo el patrimonio, la innovación y el diseño neerlandés se unen en una de las experiencias más emblemáticas de Ámsterdam. Aquí tienes todo lo que debes saber antes de tu visita.

Heineken Experience de un vistazo

Heineken Experience Amsterdam tour with drinks and 24hr hop-on hop-off boat.
  • ¿Cuál es el horario de apertura de Heineken Experience?

La experiencia está abierta de 10:30 a 19:30 de domingo a jueves y de 10:30 a 21:00 los viernes y sábados.

  • ¿Dónde se encuentra la Heineken Experience?

Puedes localizar Heineken Experience en Stadhouderskade 78, 1072 AE Amsterdam, Países Bajos.

  • ¿Cuántas entradas tiene la Heineken Experience?

La Heineken Experience tiene una entrada principal para todos los visitantes.

  • ¿Cuántos visitantes recibe la Heineken Experience al año?

Con más de un millón de visitantes al año, la Heineken Experience es una de las atracciones más visitadas y emblemáticas de Ámsterdam.

¿Cuál es el horario de apertura de Heineken Experience?

Tourists crafting beer at Heineken Experience in Amsterdam brewery.

La Heineken Experience abre todos los días:

  • De domingo a jueves: 10:30 - 19:30 (última entrada a las 17:15)
  • Viernes y sábado: 10:30 AM - 9:00 PM (última entrada a las 6:45 PM)

Horario especial de vacaciones

  • 24, 25 y 31 de diciembre: 10:30 - 16:00 (última entrada a las 14:00)
  • 26 al 30 de diciembre: 10:30 AM - 9:00 PM (última entrada a las 6:45 PM)

Horario del bar de la azotea

  • De domingo a jueves: 10:30 AM - 7:00 PM
  • Viernes y sábado: 10:30 H - 20:30 H

Duración del tour: Prepárate para pasar alrededor de 1,5 a 2 horas explorando la experiencia completa.

Mejor momento para visitar Heineken Experience

  • Mejor día para visitarlo: Lo mejor es visitarlo entre semana. De martes a jueves suele haber menos gente, lo que significa más espacio para explorar y menos esperas en los lugares más concurridos de la experiencia.
  • El mejor tiempo para ver la puesta de sol: Para las puestas de sol de verano, planifica tu visita hacia las 18.00 h de un viernes o sábado y quédate hasta el cierre. En invierno, apunta hacia las 15.00 h, ya que el sol se pone antes, normalmente a las 16.30 h.
  • Cómo evitar las multitudes: La hora más tranquila es a primera hora del día. Si llegas entre las 10:30 y las 11:30, la entrada será más fluida, podrás acceder más rápidamente a las exposiciones y tendrás más tiempo para respirar durante la visita.

¿Dónde se encuentra la Heineken Experience?

Dirección: Heineken Experience Stadhouderskade 78 1072 AE Amsterdam

​Ver en el mapa

La Heineken Experience está situada en el corazón del barrio De Pijp de Ámsterdam, en el interior del histórico edificio de la antigua fábrica de cerveza, a un corto paseo de las principales atracciones, como Museumplein y el Mercado Albert Cuyp.

La atracción más cercana: Museo de la Espuma (1,2 km)

Cómo llegar a la Heineken Experience

  • En metro: Toma la línea 52 de metro en la estación Centraal. Bájate en Vijzelgracht. La Heineken Experience está a sólo cinco minutos a pie.
  • En tranvía: En la estación Centraal, toma los tranvías 2, 4 ó 12. Puedes bajar en Albert Cuypstraat, que está a unos siete minutos a pie, o en Museumplein, a unos diez minutos a pie.
  • En coche: Sigue la ruta S100 desde Centraal Station. Es un trayecto de siete kilómetros y se tarda unos 20 minutos. El aparcamiento más cercano es APCOA Parking Heinekenplein, situado a sólo dos minutos de la entrada.
  • A pie: Si te gusta caminar, desde la estación Centraal hay un paseo de 35 minutos por algunos de los barrios más encantadores de Ámsterdam. La distancia es de unos 2,6 kilómetros y constituye un paseo pintoresco.

¿Qué saber antes de tu visita?

Bus with wheelchair accessibility at London Victoria Coach Station.
  • Guardarropa: Puedes guardar tus pertenencias gratuitamente en el guardarropa, siempre que se ajusten al límite de tamaño aproximado de 320 x 255 x 492 mm.
  • Wi-Fi gratuito: Hay wifi disponible en todo el recinto, para que puedas mantenerte conectado, compartir tu visita en tiempo real o consultar detalles adicionales durante el tour.
  • Aseos: Hay aseos limpios y accesibles en todo el edificio, por lo que no tendrás que ir muy lejos si la naturaleza te llama en mitad del tour.
  • Primeros auxilios: Hay personal formado in situ para atender las necesidades médicas. Busca las señales o pregunta a un miembro del equipo si necesitas ayuda.
  • Objetos perdidos: Si pierdes algo durante tu visita, el personal te ayudará rápidamente, ya sea un teléfono, unas gafas de sol o cualquier otra cosa.
  • Terraza en la azotea: Disfruta de vistas panorámicas de Ámsterdam desde la azotea. Es un lugar estupendo para relajarse y contemplar el perfil de la ciudad.
  • Accesibilidad en silla de ruedas: Algunas zonas pueden ser menos accesibles debido a la estructura histórica del edificio. Ponte en contacto con el lugar de celebración con antelación para garantizar una experiencia más fluida si utilizas una silla de ruedas.
  • Perros de asistencia: En el interior del recinto sólo se admiten perros guía y animales de servicio.
Heineken Experience rooftop view in Amsterdam with city skyline.
  • Política de edad: Sólo se permite el acceso a la Heineken Experience a mayores de 18 años.
  • Acceso a la Azotea: Para visitar la terraza de la azotea, necesitarás una entrada Heineken Experience + Rooftop. También puedes comprobar en la entrada la disponibilidad de mejoras.
  • Animales de compañía: No se admiten animales en el interior, a excepción de los perros de asistencia.
  • Restricciones de equipaje: En el guardarropa sólo se pueden guardar bolsas que no superen los 320 x 255 x 492 mm. No se aceptan equipajes más grandes.
  • Respeto y conducta: Trata al personal con respeto y sigue sus instrucciones para garantizar una experiencia agradable y sin problemas para todos.
  • Fotografía: Se aceptan fotos y vídeos para uso personal. No está permitida la filmación ni la fotografía comercial.
  • Cortesía de los participantes: Ten en cuenta a los demás visitantes, respeta el espacio de todos y sigue todas las directrices durante tu estancia en el recinto.
Amsterdam canal boat with tourists, Heineken Experience building in background.

La Heineken Flagship Store ofrece una amplia selección de artículos de marca, como ropa, utensilios de bar, accesorios y objetos de colección que celebran la herencia de la marca. Puedes personalizar botellas y vasos utilizando quioscos interactivos. La tienda está abierta todos los días con tecnología RFID y autofacturación para una experiencia de compra sin problemas.

Heineken Experience tour entrance in Amsterdam with visitors exploring.

Si te entra hambre en la fábrica de cerveza, puedes ir al bar del lugar:

  • Bar Best 'Dam: Termina tu visita en el Bar Best 'Dam, donde podrás relajarte con una Heineken recién servida y disfrutar de aperitivos ligeros. El ambiente animado lo convierte en un lugar ideal para desconectar y conectar con los amigos.

También hay un puñado de restaurantes cerca. ¡Vamos a echarles un vistazo!

  • Poké Bowl Olakino Ámsterdam (100 m): A pocos pasos de la Heineken Experience, Poké Bowl Olakino ofrece sabrosos boles de inspiración hawaiana conocidos por sus ingredientes frescos y sus opciones saludables, lo que lo convierte en una popular opción cercana.
  • Restaurante Indio Taj (130 m): Un rápido paseo te lleva al Restaurante Indio Taj, famoso por sus auténticos platos del sur de la India. Disfruta de especialidades como bhaji de champiñones, naan de ajo, kulfi y pollo tikka masala en un ambiente cálido y acogedor.
Mid-range hotel room with bed, desk, and window view in a city setting.
Van Gogh Museum entrance with visitors in Amsterdam, showcasing iconic art exhibits.
  • Museumplein (750 m): Un breve paseo te lleva a Museumplein, donde se encuentran los principales museos de Ámsterdam, como el Rijksmuseum y el Museo Van Gogh. Es un lugar perfecto para cualquiera que desee sumergirse en el arte y la cultura de talla mundial.
  • Museo de la Espuma (850 m): Para los amantes de la fotografía contemporánea, el Museo de la Espuma es un hallazgo fantástico. Presenta exposiciones inspiradoras de fotógrafos locales e internacionales, lo que la convierte en una gran parada para las mentes creativas.
  • Museo Diamant de Ámsterdam (850 m): Explora el brillante patrimonio de diamantes de Ámsterdam en el Museo Diamant. Descubre la rica historia de la ciudad y la artesanía que hay detrás del arte de tallar diamantes.
  • Museo Van Gogh (950 m):** A poca distancia a pie, el Museo Van Gogh ofrece una visión íntima de la obra del legendario artista. Es una visita obligada para cualquiera que desee conocer de cerca su vida y sus obras maestras.

Consejos para visitantes y directrices

  • Llega pronto: Llega al menos 15 minutos antes de la hora prevista para evitar retrasos. Los que lleguen tarde no podrán incorporarse a las sesiones posteriores.
  • Descarga la app: Antes de tu visita, descarga la aplicación Heineken Experience. Ofrece hechos divertidos, información adicional y una guía interactiva en tu idioma preferido para mejorar tu tour.
  • Conecta con los embajadores: Los Embajadores Heineken están disponibles en todo el recinto para responder a tus preguntas, compartir anécdotas y explicarte el proceso de elaboración de la cerveza durante tu visita autoguiada.
  • Lleva calzado cómodo: El tour cubre seis plantas e implica caminar bastante. Un calzado cómodo te ayudará a disfrutar de la experiencia sin molestias.
  • Lleva un teléfono cargado: Muchas exposiciones incluyen elementos multimedia, por lo que un teléfono totalmente cargado te permitirá interactuar con las exposiciones y hacer muchas fotos durante tu visita.

Preguntas frecuentes sobre la visita a Heineken Experience

¿Puedo explorar el proceso de elaboración de la cerveza durante el tour?

Sí, las estaciones interactivas a lo largo de la experiencia te permiten participar en la elaboración de la cerveza de forma divertida y práctica.

¿Es la Heineken Experience adecuada para visitantes no locales que no hablen neerlandés?

Por supuesto. El tour está disponible en varios idiomas, lo que garantiza que todo el mundo pueda disfrutar y comprender la historia.

¿Puedo personalizar algún souvenir durante mi visita?

Sí, puedes personalizar productos selectos, como botellas y vasos, utilizando quioscos interactivos para tener un recuerdo único.

¿Puedo celebrar aquí una ocasión especial sin unirme al tour general?

Disponemos de espacios privados para celebraciones y reuniones de empresa, con opciones adaptadas a tus necesidades.

¿Hay experiencias exclusivas o mejoras disponibles?

Sí, opciones como la entrada a la azotea o los pases combinados ofrecen una inmersión más profunda que el tour estándar.

¿Hasta qué punto es familiar la Heineken Experience?

Los visitantes deben tener 18 años o más, por lo que está diseñado para adultos y no es adecuado para niños o adolescentes.

¿Puedo conocer a alguna de las personas que trabajan aquí durante el tour?

Los Embajadores de Heineken estarán presentes en todo momento, compartiendo historias entre bastidores y respondiendo a tus preguntas.

¿Puedo llevar mi propia comida o bebida dentro?

No se permiten comidas ni bebidas de fuera para mantener la calidad y el ambiente de la experiencia.

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Información

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