Explora la histórica fábrica de cerveza con un representante experto de Heineken. Estos expertos ofrecen una presentación en directo en inglés, en la que te sumergen de forma amena y detallada en la historia de una de las marcas de cerveza más famosas del mundo.
¿Por qué elegir una visita guiada a la Heineken Experience?
Qué te espera en un tour guiado por la Heineken Experience
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Reúnete con tu anfitrión en la histórica cervecería
Tu recorrido empieza en la monumental fábrica de cerveza Heineken, en el centro de Ámsterdam. Tras un rápido escaneo de tu entrada digital, te recibirá un anfitrión / una anfitriona que habla inglés y te mostrará la arquitectura del siglo XIX de la cervecería. El ambiente es animado, lo que crea el escenario perfecto para una exploración inmersiva de la historia de la elaboración de cerveza.
Descubre la tradición en la sala de cocción
Entra en el corazón de la cervecería original. Tu guía te explicará la importancia de los enormes tanques de cobre para la elaboración de la cerveza y los cuatro ingredientes naturales que definen el sabor de Heineken. Descubrirás el legado de la familia Heineken y cómo una pequeña cervecería de Ámsterdam se convirtió en un icono mundial gracias a la innovación y a su estrategia de marca.
El proceso de elaboración de la cerveza y el paseo por los establos
Sigue el proceso de transformación desde el lúpulo y la cebada hasta el producto final embotellado a través de pantallas interactivas. A lo largo del recorrido, visitarás las famosas caballerizas de Heineken, donde se encuentran los caballos Shire que, aún hoy, representan la tradición de la marca en las calles de Ámsterdam.
Cata interactiva y el «servicio perfecto»
Para muchos, lo más destacado es la sala de degustación. Aquí, un experto en cerveza imparte una breve sesión sobre cómo degustar correctamente y apreciar los matices de la pilsner. También aprenderás el arte del «servicio perfecto», para que la espuma quede justo a la altura adecuada y el café conserve toda su frescura.
Opciones: Ámsterdam desde las alturas en la azotea
Si eliges la opción de subir a la azotea, el tour termina con un trayecto en ascensor hasta lo alto del edificio. Esta zona exclusiva ofrece unas vistas panorámicas de 360 grados de los canales y el perfil urbano de Ámsterdam. Es el lugar ideal para disfrutar de las bebidas incluidas mientras te empapas del ambiente de la ciudad.
El brindis final y la tienda de souvenirs
El recorrido termina en el moderno bar de degustación, donde podrás disfrutar de dos bebidas perfectamente frías (Heineken o refrescos). Después, puedes echar un vistazo a la tienda en busca de botellas personalizadas y productos exclusivos. Toda la experiencia está pensada para que puedas apreciar aún más el arte que hay detrás de la botella verde.
¿Qué visita guiada te conviene más?
Lo más destacado del tour
La histórica Sala de Elaboración
Contempla las calderas de cobre originales del siglo XIX en las que se elaboraron los primeros lotes de cerveza Heineken hace décadas.
Cosas que debes tener en cuenta cuando vayas a hacer el tour de la Heineken Experience
- Guardarropa: La disponibilidad de un guardarropa gratuito está en la entrada. Por motivos de seguridad, no se permite entrar con bolsas grandes ni maletas a la atracción.
- Accesibilidad: La cervecería está totalmente adaptada para personas en silla de ruedas. Los ascensores están disponibles para desplazarse por las diferentes plantas del edificio histórico.
- Tienda: La tienda insignia de Heineken está al final del tour y ofrece botellas de cerveza personalizadas y ropa exclusiva.
- Límite de edad estricto: La Heineken Experience es una atracción solo para adultos. Por la legislación neerlandesa y por la naturaleza de la actividad, no se permite la entrada a menores de 18 años, ni siquiera si van acompañados de un adulto.
- Comportamiento: A los visitantes que estén ebrios se les negará la entrada o se les pedirá que se vayan. El ambiente está pensado para ser educativo y social, no para hacer un recorrido por bares.
- Fumar: Todas las instalaciones, incluida la terraza de la azotea, son zonas para no fumadores.
- Horarios: Las mañanas entre semana suelen ser más tranquilas. Si vienes un fin de semana, prepárate para un ambiente mucho más animado y concurrido. La mejor época para visitarlo.
- Idioma: Aunque la presentación en directo es en inglés, descárgate antes la app de Heineken Experience para acceder a la audioguía en el idioma que prefieras (neerlandés, alemán, francés, italiano, español o portugués).
Preguntas frecuentes sobre las visitas guiadas de Heineken Experience
Tus anfitriones son embajadores de la marca Heineken. Reciben una formación específica sobre la historia de la familia Heineken, el arte de la elaboración de cerveza y la técnica del «servicio perfecto», para garantizar que ofrezcan información precisa y atractiva.
Todas las presentaciones en directo y las partes guiadas del recorrido se realizan exclusivamente en inglés. Los embajadores de la marca son oradores fluidos que se encargan de transmitir la historia y el proceso de elaboración de la cerveza de forma clara y atractiva a un público internacional.
Absolutamente, Los guías animan a hacer preguntas y crean un espacio para el diálogo, así que no dudes en participar y aprender más sobre lo que te interesa.
Hay audioguías disponibles en varios idiomas principales, como neerlandés, alemán, francés, italiano, español y portugués.
Si prefieres hacer la visita en otro idioma que no sea el inglés, tienes a tu disposición una audioguía multilingüe a través de la aplicación Heineken Experience. Puedes acceder a contenidos en neerlandés, alemán, francés, italiano, español y portugués para complementar las exposiciones visuales.
Te recomendamos encarecidamente que traigas tu propio smartphone y tus propios auriculares para poder usar la aplicación de audioguía con comodidad. Esto te permite escuchar las historias seleccionadas y los secretos de la cervecería a tu propio ritmo mientras recorres las distintas habitaciones interactivas.
Una vez finalizada la presentación guiada y la cata, puedes quedarte más rato en las zonas interactivas o visitar la tienda de souvenirs. Sin embargo, a la mayoría de los visitantes les basta con entre 1,5 horas y dos horas para verlo todo.
La mayoría de las visitas guiadas duran entre 1,5 horas y dos horas, dependiendo del ritmo del grupo y de cuántas preguntas se hagan por el camino.
No, la Heineken Experience es solo para mayores de 18 años. Dado que el tour se centra en la elaboración de cerveza, no se permite la entrada a niños ni a menores, independientemente de si van acompañados de un padre o tutor.
The tour recovers several floors of a large historic building. Ten en cuenta que tendrás que estar de pie unos 90 minutos. Hay ascensores disponibles, pero el recorrido pasa por varias habitaciones temáticas y pasillos.
Los grupos suelen ser pequeños para que puedas disfrutar de una experiencia más personalizada, recorrer las exposiciones con mayor fluidez e interactuar directamente con tu guía.
